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Druckauftrag ewig in Warteschlange

Achilles1 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ein neues Druckerproblem das immer wieder auftritt.

Wir haben 2 Laptops als Arbeitsgeräte beide per Kabel und Hub in einem Netzwerk mit Drucker, Internet etc verbunden.

Beide verwenden eine Warenwirtschaft JTL über die Rechnungen etc gedruckt werden über einen HP Drucker und Label über einen Labeldrucker.

Mein eigener Laptop hat keine Probleme der läuft fix und einwandfrei.

Aber der andere druckt manchmal keine Rechnungen, wie auch eben.

Beide Rechner haben Win 10.

Das Label wurde sofort über den Labeldrucker ausgedruckt aber die Rechnung über den Laserdrucker nicht.

Seit 17 Minuten steht die Rechnung auch in der Warteschlange aber nichts tut sich.

Der andere hat das nie, woran kann das liegen?

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Crusty_der_Clown Achilles1 „Druckauftrag ewig in Warteschlange“
Optionen

Wird der Drucker in der Systemsteuerung als Offline angezeigt ("ausgegrautes" Druckersymbol)?

Falls ja, probier mal folgendes:

In der Systemsteuerung rechte Maustaste auf den verwendeten Treiber, Menüpunkt Druckereigenschaften, Reiter "Anschlüsse", Button "Konfigurieren") und nimm versuchsweise mal den Haken bei "SNMP-Status aktiviert" raus, sofern dieser Punkt aktivert ist.

Mit etwas Glück ist das Problem dann behoben

Gruß
Jürgen

"Man kann Nudeln machen warm, man kann Nudeln machen kalt." Ode an die Nudel von Peter Ludolf, dem Erfinder des Lagerhaltungssystems "Haufenprinzip"
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