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Kein Internet auf Fujitsu Lifebook S 710 meiner Frau

gelöscht_180069 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hilfe, Hilfe - große Not. Liebe Experten, wie bei mir schon geschehen, wollte ich meiner Frau die 64bit-Version von Firefox aufspielen, der besser funktionieren soll als der 32er. Ich habe also die 32-bit-Version mit Revo Uninstaller deinstalliert. Vom Stick habe ich den Download für den 64 in ihren Downloadordner kopiert und wollte von dort aus installieren. Es kam die Meldung, dies sei nicht für 32bit. Die kam seinerzeit bei mir auch, und ich habe einfach weitergemacht - der Browser läuft problemlos. Bei meiner Frau nicht. Nun wollte ich über den Internet Explorer die 32-bit-Versuion (sicherheitshalber) wieder installieren. Da hieß es, die Verbindung zu explorer.exe sei weg. Also habe ich es mit Google Chrome versucht, und der meldet: Kein Internet, obwohl in der Taskleiste der Internetzugriff bestätigt wurde. (Howard hat übrigens eingegangene Mails angezeigt - aber das ist wohl kein Indiz für eine vorhandene Internetverbindung?) Ich habe es dann mit der Systemwiederherstellung versucht, den Zeitpunkt vor dem Deinstallieren von Firefox. Es sah erst gut aus, aber dann kam die Meldung, dass Firefox nicht vollständig wiederhergestellt werden konnte.

Nun lässt sich Google Chrome also aufrufen, meldet aber dann: Kein Internet - wobei sowohl mein Lifebook als auch mein billiges Smartphone einwandfreie Verbindung haben.

Muss ich in die Werkstatt?

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gelöscht_180069 mawe2 „Sagt wer? Ich benutze seit ewigen Zeiten FF in der 32-Bit-Ausgabe und der funktioniert in jeder Hinsicht vollständig und ...“
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Mails kommen über Internet, ja - und die Taskleiste (wie meine anderen Geräte) zeigten ja, dass eine Verbindung da ist. Irgendwer schrieb, der 64er FF sei schneller und leistungsstärker. Meine Frau bliebt jetzt beim 32er. Wir haben nicht den Mut, der Tatsache auf den Grund zu gehen, dass IE nicht auffindbar und Google Chrom kein Internet herbeiholt. Genauer: Wir haben Angst, dass eine Neuinstallation der beiden Browser (für die "Reserve") irgendwie den nun wieder funktionstüchtigen Fox ums Leben bringt.

Mit Systemimage kennen wir (zusammen 149 Jahre alt) uns nicht aus.

Danke, mawe2, für die schon bekannte Hilfsbereitschaft.

elbbatz

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dito! presla