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News: Studie: 50 Prozent konnten nicht runterfahren

Nutzerfreundlichkeit von Windows 8 als mangelhaft bewertet

Michael Nickles / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein nach eigenen Angaben führendes deutsches Usability-Unternehmen hat die Benutzerfreundlichkeit von Windows 8 getestet und als mangelhaft bewertet. Laut Studie sollen beispielsweise 50 Prozent der Tester nicht in der Lage gewesen sein, ihren Computer herunterzufahren.

Das Windows 8 Design soll erhebliche Probleme bereiten, Benutzerprinzipien werden ignoriert, die Suche nach Funktionen soll Frust erzeugen. Als einziger positiver Satz findet sich in der Mitteilung der Studie dieser hier: "Design kommt gut an." und diese Erklärung dazu:

"Entgegen dem negativen Urteil zur Bedienbarkeit bewertet die Mehrheit der Testteilnehmer das innovative Design und die klare Struktur des neuen Betriebssystems überwiegend positiv."

Für die Studie beziehungsweise die Untersuchung, wurden nach Angabe des Unternehmens 8  "repräsentative" Nutzer zu einem Usability-Test in das "User Experience Labor" in Hannover eingeladen.

Konkret waren das vier Männer und vier Frauen im Alter von 22 bis 47 Jahren, die mit früheren Windows-Versionen vertraut sind. Die ermittelten "Fakten" werden als "wissenschaftlich fundiert" bezeichnet.


Zusammengefasst ist alles als 14seitiges PDF-Dokument mit dem Titel "Windows 8 aus Usability-Perspektive". Die Studie ist reichlich bebildert und führt viele bereits bekannte Kritikpunkte an Windows 8 auf.

Die Studie mit allen Testergebnissen kann kostenlos runtergeladen werden: Windows 8 Usability-Studie

Michael Nickles meint:

Windows 8 Hasser haben es jetzt endlich wieder mal Schwarz auf Weiß, dass sie Recht haben. Ich habe die Studie nur überflogen und werde mir vermutlich nicht die Zeit nehmen, sie komplett reinzuziehen.

Mein Eindruck: die Studie bringt  Schwächen von Windows 8 sicherlich auf den Punkt. Es darf aber nicht vergessen werden, dass Windows 8 mehr als nur "Windows 8 auf Desktop PCs" ist, sondern der Aufbruch zu einem völlig neuen Konzept und Ökosystem.

Ich behaupte zudem: bereits eine "5minütige Einführung in Windows 8" für die Testpersonen hätte ausgereicht, um das Ergebnis deutlich positiver ausfallen zu lassen. Die Leute wurden halt ins kalte Wasser geworfen und kämpften dann drum, nicht abzusaufen. Zum Erkennen der Vorteile von Windows 8 dürfte da kaum viel Zeit geblieben sein.
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mawe2 Ma_neva „Hi mawe, kann man wirklich derart abgehoben reagieren Mir ...“
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Da gibt es in auch in Deinem Umfeld mehrere tausend Leute die da keinen Kurs über Volkshochschulen. bekommen.

Bei uns ist jeder willkommen! Mehrere 1000 Leute zu schulen wird aber auch bei unserer VHS ein paar Monate dauern, leider.

Zum Glück kommen viele Leute, die mit Windows 7 vertraut waren, mit Windows 8 auch ganz ohne Schulung klar, so dass wir uns auf "tausende" wohl nicht einstellen müssen.

Und die, denen die Umstellung ohne Hilfe schwer fällt, kriegen diese Hilfe 100%ig!

Wenn MN schon verlinkt hat das es auch bei Versuchspersonen nicht klappt

Versuchspersonen, die nicht mal den Ausschalter des Rechners finden, sind kaum kompetent genug, um sich über andere Vorgänge ein Urteil zu bilden.

Aber mind. beim Kauf müßte man eine "Kurzeinführung" erhalten, doch "da kommt vom Verkäufer nix"!

Das wäre ja noch schöner, wenn sich Verkäufer auch noch als EDV-Dozenten profilieren würden!

Menschenskinder bleibt doch einfach mal auf dem Teppich und erseht das es mehr "Nichtexperten" gibt als Experten.

Sicher. Das ist aber kein Mangel von Windows 8. Das ist völlig normal und in allen Branchen üblich. Ich kenne mich auch in vielen Technologien nicht aus. Aber in die, die für mich wichtig sind, arbeite ich mich eben ein. Nie waren die Möglichkeiten des Wissenserwerbs besser als heute!

Ich zum Beispiel jammere doch auch nicht rum, dass ich mich mit Gartenarbeit nicht auskenne! Ich habe eben einfach keinen Garten. Aber wenn ich einen haben wollte, würde ich auch nicht erwarten, dass mir das Wissen dazu vom Himmel fällt.

Irgendwie setzt Ihr leider zuviel voraus!

Nein. Diejnigen, die erwarten, dass fundiertes Fachwissen von selbst kommt, setzen zu viel voraus!

Gruß, mawe2
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