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News: Studie: 50 Prozent konnten nicht runterfahren

Nutzerfreundlichkeit von Windows 8 als mangelhaft bewertet

Michael Nickles / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein nach eigenen Angaben führendes deutsches Usability-Unternehmen hat die Benutzerfreundlichkeit von Windows 8 getestet und als mangelhaft bewertet. Laut Studie sollen beispielsweise 50 Prozent der Tester nicht in der Lage gewesen sein, ihren Computer herunterzufahren.

Das Windows 8 Design soll erhebliche Probleme bereiten, Benutzerprinzipien werden ignoriert, die Suche nach Funktionen soll Frust erzeugen. Als einziger positiver Satz findet sich in der Mitteilung der Studie dieser hier: "Design kommt gut an." und diese Erklärung dazu:

"Entgegen dem negativen Urteil zur Bedienbarkeit bewertet die Mehrheit der Testteilnehmer das innovative Design und die klare Struktur des neuen Betriebssystems überwiegend positiv."

Für die Studie beziehungsweise die Untersuchung, wurden nach Angabe des Unternehmens 8  "repräsentative" Nutzer zu einem Usability-Test in das "User Experience Labor" in Hannover eingeladen.

Konkret waren das vier Männer und vier Frauen im Alter von 22 bis 47 Jahren, die mit früheren Windows-Versionen vertraut sind. Die ermittelten "Fakten" werden als "wissenschaftlich fundiert" bezeichnet.


Zusammengefasst ist alles als 14seitiges PDF-Dokument mit dem Titel "Windows 8 aus Usability-Perspektive". Die Studie ist reichlich bebildert und führt viele bereits bekannte Kritikpunkte an Windows 8 auf.

Die Studie mit allen Testergebnissen kann kostenlos runtergeladen werden: Windows 8 Usability-Studie

Michael Nickles meint:

Windows 8 Hasser haben es jetzt endlich wieder mal Schwarz auf Weiß, dass sie Recht haben. Ich habe die Studie nur überflogen und werde mir vermutlich nicht die Zeit nehmen, sie komplett reinzuziehen.

Mein Eindruck: die Studie bringt  Schwächen von Windows 8 sicherlich auf den Punkt. Es darf aber nicht vergessen werden, dass Windows 8 mehr als nur "Windows 8 auf Desktop PCs" ist, sondern der Aufbruch zu einem völlig neuen Konzept und Ökosystem.

Ich behaupte zudem: bereits eine "5minütige Einführung in Windows 8" für die Testpersonen hätte ausgereicht, um das Ergebnis deutlich positiver ausfallen zu lassen. Die Leute wurden halt ins kalte Wasser geworfen und kämpften dann drum, nicht abzusaufen. Zum Erkennen der Vorteile von Windows 8 dürfte da kaum viel Zeit geblieben sein.
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Ma_neva mawe2 „Du bist noch nicht so lange dabei... Es gab schon ...“
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Hi mawe,

kann man wirklich derart abgehoben reagieren? Mir echt unvorstellbar! Da gibt es in auch in Deinem Umfeld mehrere tausend Leute die da keinen Kurs über

Volkshochschulen.
bekommen. Ich verstehe da einfach nicht diese "Überheblichkeit"  die es bei etlichen Diskussionen gibt! Wenn MN schon verlinkt hat das es auch bei Versuchspersonen nicht klappt müßte es doch einen Denkanstoß geben? Man will doch einfach eion NB oder PC sofort nutzen könne ohne sich groß nach einer möglichen "Einschulung" erst umzusehen? Aber mind. beim Kauf müßte man eine "Kurzeinführung" erhalten, doch "da kommt vom Verkäufer nix"! Ich war 3x in MM und 2x in Saturn um doch evtl. ein NB mit Win8 zu kaufenUnentschlossen, leider kommt da gar nix, da wußte ich aus Beiträgen hier mehr! Menschenskinder bleibt doch einfach mal auf dem Teppich und erseht das es mehr "Nichtexperten" gibt als Experten. Viele Menschen kommen einfach nach der Arbeit und Fahrweg (sind dann oft 12 Std unterwegs) nach Hause und wollen nur schnell mal den PC für Nachfragen oder Einkauf nutzen, essen wollen sie auch. welche Zeit bleibt da übrig wenn auch noch Garten und Kinder? Irgendwie setzt Ihr leider zuviel voraus! Aber da stimmt eben dieser Artikel von Mike!

Gruß
Manfred
Das Genie tut was es muß, das Talent tut was es kann
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