Office - Word, Excel und Co. 9.703 Themen, 40.813 Beiträge

Excel stürzt bei Copy & Paste ab.

Hausmeister Krause / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich bin gerade mit meinem Latein am Ende.

Wir haben hier folgendes Problemkind in der Firma:

1x Lenovo Thinkpad Edge mit Core i5 Cpu, 4GB und Windows 7 - 64Bit

Also eigentlich schon recht flott. Auf dem Rechner ist Office 2003 installiert, mit allen verfügbaren Updates (Originalversion, kein Schwarz-Download aus dem Netz).

Nun haben wir das Problem, dass Excel immer genau dann abstürzt, wenn man etwas aus der Zwischenablage einfügen will (Word macht das gleiche auch schonmal).

Es erscheint folgende Fehlermeldung:


Beim Bestätigen der Meldung (es ist egal ob ich "OK" oder "Abbrechen" klicke), bricht Excel komplett zusammen, und ein Fehlerbericht wird erstellt).

Ich habe schon bei MS in den Knowledge DB geschaut, aber

- Wir haben keine merkwürdigen Dateinamen in den Tabellen. Der Fehler tritt auch direkt bei einer neuen, leeren Tabelle auf, wenn ich nur 2 Buchstaben kopieren und einfügen will.
- Excel lädt keinerlei Addins (alle deaktiviert)
- Das Problem tritt auch auf, wenn man Excel im abgesicherten Modus ausführt.

Eine Office Neuinstallation hat nichts daran geändert. Auch habe ich mal den Virenscanner deaktiviert --> ebenfalls ohne Erfolg.

Windows selber hab ich noch nicht neu installiert, da der Laptop zur Zeit hier in der Firma gebraucht wird.

Hat jemand noch eine Idee, wo man da npch ansetzen kann, um dem Problem auf die Spur zu kommen?

Wenn Du Sorgen hast, dann erzähle sie nicht Deinen Freunden, sondern Deinen Feinden, denn die freuen sich darüber. - Harald Lesch
bei Antwort benachrichtigen
Hausmeister Krause swiftgoon „Was passiert wenn du mit STRG+v einfügst? auch Absturz? swift“
Optionen

Hallo zusammen

Wiesner:

- normal.dot habe ich gelöscht. Excel legt die Datei beim start dann wieder neu an. Leider keine Änderung. Es stürzt weiterhin ab.
- temp Ordner sind alle geleert, auch die Datenträgerbereinigung hab ich laufen lassen. Leider ohne Erfolg.
- Benutzerprofil habe ich auch mal gewechselt. Egal ob als Admin oder als der entsprechende Benutzer. Excel crasht weiterhin.

Bergi:

- der Haken steht da. Wenn ich den weg mache, und Excel neu starte, ist er aber wieder da. Das scheint nur für die aktuell offene Tabelle zu gelten. Aber wie dem auch sei. Egal ob mit oder ohne Haken: Excel crasht wie bisher

- Das mit der Windows-Vorschau habe ich auch nachgesehen. Auf dem Rechner war die Vorschau die ganze Zeit deaktiviert.

swiftgoon:

- egal ob STRG + V oder ob "Rechtsklick: einfügen". Bei beiden gibts den Absturz.

Eine Event ID gibt es. Siehe Screenshot.

Bin auch grad dabei, nach der ID 1000 zu suchen. Hier bei Microsoft selber gibts über 9000 Suchererbnisse.

http://social.technet.microsoft.com/Search/en-US/?query=Microsoft%20Excel%20Event%20ID%201000&ac=8

Das kann lustig werden.

Wenn Du Sorgen hast, dann erzähle sie nicht Deinen Freunden, sondern Deinen Feinden, denn die freuen sich darüber. - Harald Lesch
bei Antwort benachrichtigen