News: Support-Rekord
Durchbrennende und explodierende Netzteile sind in der Computer- und Unterhaltungselektronik inzwischen ein Standardproblem geworden. Acer informiert auf seiner Support-Seite, dass es bei einigen Notebook-Netzkabeln zu Stromschlägen kommen kann, wenn sie unsachgemäß gehandhabt werden.
Die gefährlichen Kabel lassen sich am Stecker-Aufdruck erkennen und werden von Acer auf Wunsch kostenlos ausgetauscht. Acers Support-Information stellt in gewisser Weise einen Rekord dar: die "bösen" Stromkabel wurden mit Notebooks geliefert, die im Zeitraum 1996 bis 1997 verlauft wurden.
Wie man die gefährlichen Kabel erkennt und Details zum Umtausch gibt es hier bei Acer: Aktuelle Serviceinformation.
Michael Nickles meint: Ich hab die Rückrufaktion auf der Startseite des Acer-Supportbereichs zufällig entdeckt - wie lange diese Aktion schon läuft, lies sich nicht feststellen. Auf jeden Fall Respekt vor Acer!
Ein Kabel nach zehn Jahren auszutauschen ist schon eine Nummer. Die meisten Hersteller würden sicher drauf pfeifen sich um Zeugs zu kümmern, das vor über 10 Jahren passiert ist.
