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Sony FB tuts nicht

sixty / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Moin,
hab gerade meinen neuen TV (Sony 26", KDL26S3000, Bravia-Serie) ausgepackt und in Betrieb genommen.
Leider funktioniert die FB nicht richtig. Wenn überhaupt, dann nur dicht vor dem Sensor, aber wie gesagt nur manchmal. Von weiter weg gar nicht.
Auch nicht mit frischen Batterien. Mit Hilfe meiner Digi-Kamera kann ich sehen, dass die IR-LED bei jedem Druck leuchtet.
Der Sensor am TV ist so matt-hellgrau, ich dachte erst, dass das ne kleine Schutzfolie ist, die das IR-Signal nicht richtig durchlässt.

Bevor ich jetzt das Gerät wieder einpacke und zurücksende (nerv, ätz), frag ich erst mal hier, ob jemand einen Tipp hat.

Gruß,
Christian

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sixty _Quax „Viele Sony-Fernbedienungen haben einen kleinen Umschalter TV/Video - ist der...“
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Danke für all eure Tipps!
Mal abarbeiten:

zu TAsitO: Es ist ja die Original-Sony-Fernbedienung, und dem Manual ist nirgendwo zu entnehmen, dass die konfiguriert werden müsste.

zu SCanisius: Abends ging es bei Schummerbeleuchtung auch nicht.

zu Gerhard: Das werde ich machen. Wobei mir noch nicht klar ist, obs nun an der FB oder am IR-Empfang des Gerätes liegt. Aber vielleicht kann Sony mir da weiterhelfen.
Übrigens habe ich gestern Abend dem Händler (BORG multimedia in München) eine Mail geschickt und den Sachverhalt geschildert. Antwort:

>Vielen Dank für Ihre Mail.
>Wir bitten Sie höflichst, sich in diesem Fall an Sony zu wenden.
>Hotline für TV Geräte: 01805/252586 (0,14 €/min) für TV-Geräte

Auch wenn ich das - siehe Gerhard - machen werde, klingt mir das so, als ob der Händler sich grundsätzlich für gar nicht zuständig hält. IMHO ist er aber doch für Garantieabwicklung rechtlich gezwungen, oder irre ich mich da? Obwohl ich natürlich den ganzen Aufwand mit der Rücksendung vermeiden würde, wer weiß, wann ich die Kiste dann wiedersehe...

Ach so, Quax noch: Nein, kein Umschalter vorhanden.

Gruß,
Christian

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