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Hermes Paketdienst mal wieder

Crusty_der_Clown / 53 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich könnte kotzen. Es gibt hier ja immer wieder einige User, die Hermes so toll finden. Mag in ihrem Gebiet auch so sein, will ich gar nicht bestreiten, hier im Raum Hannover scheinen aber die dümmsten Mitarbeiter rumzulaufen, die man finden kann.

Seit 1,5 Wochen warte ich auf Akkus, die ich über eBay bestellt habe. Jetzt bekomme ich vom Verkäufer die Paketnummer von Hermes, nachdem ich diesbezüglich nachgefragt habe. Sendung zugestellt, heißt es dort lapidar, am 28.04.

Da fällt mir doch mit Schrecken ein, was diese Idioten diesmal verbockt haben. An eben diesem 28.04 klingelt kurz vor Feierabend ein kaum der deutschen Sprache mächtiger Russe bei uns, hat einen Briefumschlag in der Hand mit einem unbekannten Namen als Empfänger und einer 20 km entfernten Anschrift. Nur der Paketnummernaufkleber, dessen Nummer in keiner Weise mit der Sendung übereinstimmt, weist auf unsere Firma hin. Auf meinen Einwand, daß wir mit dem Namen und der Anschrift nichts zu tun haben, bekam ich die Antwort "der Arbeitet bestimmt hier". Klar, wenn man seit 22 Jahren in der gleichen Firma mit 9 Mitarbeitern arbeitet, kann einem das natürlich entgangen sein...

Ich habe die Sendung dann anschließend doch noch geöffnet, nachdem der Fahrer wieder weg war. Wie vermutet, der Inhalt hatte aber auch gar nichts mit uns zu tun, auch die Absenderanschrift nicht. Ich habe den Kram dann noch zum nächsten Hermes-Paketshop gebracht und hoffte, die Angelegenheit wäre damit erledigt.

Aber nein: Ganz offenbar habe ich da jetzt für meine erwartete Sendung unterschrieben.

Nun gut, Zeugen für den Vorfall sind vorhanden, sowohl mein Arbeitskollege wie auch der Mitarbeiter des Hermes-Shops, aber ich könnte eine Kotzkrise bekommen, daß man die Zusteller schon darauf hinweist, daß irgendwas falsch ist, die in ihren Schädel jedoch nicht hineinbekommen, daß sie dort mal wieder Bockmist gebaut haben.

Wie auch immer: Sendungen über Hermes werde ich zukünftig nicht mehr akzeptieren, das ist ab sofort ein Ausschlußkriterium.

Diese Firma kotzt mich einfach nur an. Wie kann man nur so Scheiße sein?

Sorry, wenn sich jemand auf den Schlips getreten fühlt oder denkt, "wat will der eigentlich?". Da Paketdienst-Threads hier aber regelmäßig vorkommen, wollte ich meinen Senf auch mal dazu geben.

Gruß
Jürgen

Olaf19 Crusty_der_Clown „Eines ist jedenfalls sicher...“
Optionen
> Sie sind gewerblicher Versender und möchten alles über
> die Preise, Leistungen und Konditionen des DPD erfahren?


Nein, möchte ich nicht. Ich bin privater Versender. Wo finde ich denn nun die Preise und Konditionen?

Und was macht die DPD, wenn sie einen Empfänger zwei-, dreimal nicht antrifft, weil er dummerweise zu dieser bedauernswerten Klientel gehört, die für ihr Geld noch arbeiten müssen (*LOL*)? Muss der dann ins Industriegebiet rausfahren, um sich sein Paket aus dem Depot zu holen, natürlich vor 18 Uhr versteht sich?

Und wo finde ich einen DPD-Paketshop? Nach Eingabe meiner Postleitzahl hängt sich die Seite erstmal auf...

Also, ich lasse mich ja gern überzeugen, auch von der DPD, aber deren Internetauftritt ist ein erster fetter Minuspunkt. Bei Hermes hätte ich die gewünschten Infos in Sekundenschnelle gehabt. Bei DPD muss man wohl erst die teure Hotline anrufen.

CU
Olaf
www.dpd.de Crusty_der_Clown
Interessant... Olaf19
oder solches libertè
oder solches Crusty_der_Clown
Am Feiertag? Crusty_der_Clown