Hallo,
habe heute meine Kontoauszüge begutachtet und dabei festgestellt dass dort ein fehlerhafter Lastschrifteinzug der definitiv nicht von mir in Auftrag gegeben worden ist.
Der Auftragseingang war heute morgen und wurde durch den Anbieter www.qlay.de durchgeführt.
Ich konnte die IP des Auftragsgeber über Qlay herausfinden und die ist nicht von mir.
Zumal ich heute morgen nicht zuhause oder nur in der Nähe eines Pc war.
Wie soll ich vorgehen?
Lastschrift bei meiner Bank stornieren und mithilfe der IP Anzeige gegen unbekannt erstatten (Anzeige bei Polizei oder direkt bei der Staatsanwaltschaft?).
Und sollen ich mich mit dem Anbieter des Service den Qlay angegeben hat in Verbindung setzten und wenn ja was soll ich den sagen?
Vielen Dank für eure Hilfe.
