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garantieleistung meines druckers

Michael236 / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

ich habe mir vor einem jahr einen pc mit drucker und bildschirm bei netto im angebot gekauft.jetzt druckt der drucker auch nach mehrmaligem reinigen des druckkopfes anstatt schwarz-weiß, grün-weiß.nach anfrage bei netto wurde mir gesagt das sie keine geräte annehmen dürfen und ich mich an eine servicenummer wenden soll(auf meine kosten)dort wurde mir gesagt das ich das gerät einschicken muß die kosten trage wieder ich. IST DAS SO KORREKT ??? es ist immerhin ein garantiefall! dann kommt es mir ja fast billiger wenn ich einen neuen kaufe.

Ist denn da ein Jahr Garantie drauf? Wenn ja, was steht in der ... Kolti
Hallo Michael236, soweit noch eine Gewährleistung vom Verkäufer besteht ... anubis5
Beweislastumkehr nach 6 Monaten Olaf19
RW1 Michael236 „garantieleistung meines druckers“
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Hallo Michael236. Ja, das ist korrekt. (siehe Olafs Posting wg. Beweislast). Sollte es sich jedoch wirklich um einen Garantiefall handeln, hast Du Anspruch auf Ausgleich Deiner Kosten.

Jedoch wird es wahrscheinlich folgender massen laufen:
Entweder es ist keine Garantie, dann bleibst Du auf Deinen Kosten sitzen
oder
es ist ein Garantiefall, dann wird der Service des Druckers, wenn er klever ist, Dir mitteilen, dass Dein Drucker kein Garantiefall ist, aber sie aus Kulanz Dir einen Ersatzdrucker stellen. Und; Du bleibst wieder auf Deinen Kosten sitzen!

Vielleicht schaust Du mal nach wie teuer (oder eher billig) ein ähnliches Modell heute ist.

Solltest Du mit dem Gedanken spielen einen neuen Drucker zu kaufen, überleg Dir gut ob Du wirklich "Farbe" brauchst. Wenn nein, kauf Dir einen Laserdrucker, die gibts bereits ab 130€ und bei mir langt eine Kartusche bisher schon länger als 3 Jahre!