Hallo liebe Helfer,
hier noch der vorläufige Abschlußbericht, damit Ihr wisst, wie der letzte Stand zum obigen Problem ist.
Als ich das Notebook beim Media Markt abgeben wollte, erklärte mir ein freundlicher Techniker, dass Sony trotz Garantieanspruch ca. Euro 90 berechnen würde, falls das Problem auch mit Software-Inkompatibilitäten zusammenhänge.
Er wies darauf hin, dass sich in der installierten Vaio-Software ein Recovery Tool befindet, mit dem sich der Rechner in den Ursprungszustand zurückstellen lässt. Eine Recovery CD wird schon seit geraumer Zeit nicht mehr ausgeliefert, ich hätte diese bei Inbetriebnahme des Rechners selber erstellen müssen.
Schön und gut, nur erhielt ich bei Aufruf des besagten Recovery Tool die Meldung, dass die Wiederherstellungs-Partition nicht wiederhergestellt werden könne, und dass ich den Pc neu starten sollte. Das habe ich 3 x gemacht, immer wieder mit dem gleichen Resultat. Telefonisch riet mir dann der freundliche Techniker, das Notebook doch kostenpflichtig an Sony einzusenden. Allerdings könnte ich noch versuchen, Sony direkt anzusprechen, um evtl. eine Recovery CD zu erhalten.
Der Anruf bei Sony lief durch mehrere automatische Ansagen, bis man schliesslich die 15-stellige Seriennummer des Rechners wissen wollte. Diese befindet sich auf einem Aufkleber an der Unterseite des Gerätes. Die Nummer musste in 2 Etappen eingegeben werden, wurde dann wiederholt, und schliesslich teilte man mir mit, dass diese Nummer in der Sony-Datenbank nicht aufgeführt ist. Ende des Geschräches. Sicherheitshalber wiederholte ich die ganze Prozedur noch einmal, jedoch mit dem gleichen Ergebnis. Soweit zu dem aktuellen Stand der Datenbank von Sony.
Jetzt wurde ich selbst aktiv und probierte zum ersten Mal aus, was MS unter einem Wiederherstellungspunkt versteht, und siehe da, trotz vieler negativer Berichte in verschiedenen Foren hat es bei mir sogar funktioniert. Ich ging so weit wie möglich zurück - 6. Mai 2006 - und der Rechner läuft seitdem wieder ohne jegliche Störung. Auch liess sich jetzt das Recovery Tool von Vaio wieder aufrufen, obwohl ich davon vorläufig keinen Gebrauch machen werde.
Ein paar Ungereimtheiten bestehen zwar, z.B. ist die mit 'Start - Alle Programme' aufzurufenden Liste auf ca. 20% der Originallänge zusammengeschrumpft, aber die Programme sind über den Explorer nach wie vor lauffähig. Auch werden etliche Programme im Fenster 'Systemsteuerung - Software' mit 0 MB angezeigt, aber auch diese laufen einwandfrei.
Die Hauptsache ist, dass der Rechner wieder voll einsatzfähig zu sein scheint, und ich danke hiermit nochmals allen Beteiligten für ihre Unterstützung.
CU
gyhsus
gyhsus
