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Paket ist sofort zu öffnen?

hulk 8150 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich hattezum Thema "Gewährleistung" jetzt den Fall, daß mir ein Mitarbeiter des Versandhandels (frozensilicon.de) bei dem ich geordert hatte (Kühlkörper, war offensichtlich runtergefallen vorm Versand, Kupferecke verdellt) mitteilte,es sei jetzt ja etwas spät, für Gewährleistung. Da war nicht mal eine Woche (5Tage) seit Erhalt des Päckchens vergangen.

Sichtbare Mängel: Diese müssen Sie sofort bei Übernahme der Ware beanstanden, sonst verlieren Sie den Anspruch auf Gewährleistung.

Wenn ich aber das Paket nicht öffnen konnte, weil im Urlaub, was auch immer, was gilt dann?

hmmm..

kein transport schaden, sonden ein normaler gewährleistungs fall. im B-B ... Indronil Ghosh
hulk 8150 Indronil Ghosh „kein transport schaden, sonden ein normaler gewährleistungs fall. im B-B...“
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Hallo Indronil,
also das mit dem Urlaub war nur ein Beispiel, in Wirklichkeit hatte ich zwei Tage Spätschicht und erst Freitags Muße das Paket zu öffnen, habe dann direkt eine Mail geschrieben, die jedoch nicht angekommen ist, laut frozensilicon.de. Dann war Wochenende und Montags habe ich direkt angerufen.

Es handelt sich aber auch nicht um einen Transportschaden, weil das Teil gut und dick verpackt war,das Paket äußerlich unversehrt.

In der Tat hatte es der Nachbar angenommen, weil ich arbeiten war, aber das Paket war doch iO.,muß ich mir dann die Paketannahme durch Nachbarn generell verbitten?

..und schliesslich: weil die einen Lieferengpass hatten, habe ich das Teil ohnehin erst nach 1,5 Wochen bekommen (hatte mit 2-3 Tagen gerechnet). Wenn ich also meine Urlaubs, Dienstreisen sonstige Planung von solchen Faktoren abhängig machen müßte, brauch ich gar nix mehr zu bestellen..

Das mit dem Satz Conqueror
Hallo. Hier hatten wir doch schon einmal so oder ähnlich eine Diskussion ... TAsitO
5 Tage und zu spät ? Der totale Brüller. Das mag für die Reklamation ... Herman Munster
Nach dem was du schreibst ist es ne ganz normale Reklamation... Da die ... jow1
Na ja, als Du das Teil aus der Verpackung genommen hast, - das war am ... PegaPX
Ich hab dann doch eine Rma bekommen und das Teil schon wieder ... hulk 8150