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Karton beschädigt worden - Ware kaputt?

Reidinant / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe eben gerade dem DPD Menschen die Tür geöffnet, ein Paket entgegengenommen mit einem DVD Brenner. Das teil war in einem großen Postkarton, darin nochmal ein Deckel und darunter war dann das Laufwerk retail in einem LG Karton verpackt. Die Aussenhülle hatte eine Art Delle, Loch, wie auch immer, war zumindest circa 1cm durchmesser eingedrückt. Das LG Drive hab ich noch nicht probiert. Was denkt ihr? Habe heute schon auf dem allgemeinen brett ein posting wegen DHL und Post beschädigten Waren gelesen, macht mir direkt sorgen, normalerweise hätte mich das nicht geschwert, weils ja nur am aussen karton war und zwischen noch circa 20cm luft war (haben einen viel zu großen karton geschickt. oben war also das loch bzw. die delle und dann erstmal 20cm nix, luft eben und dann nochmal ein 2. boden bzw. hier eine decke und darunter dann die retail verpackung des drives. was tun? gleich umtauschen? hmmm riesen aufwand

hast Du ne Kamera Kolti
tintensprotzer Aragorn75 „ Deutscher Paket Dienst http://www.dpd.net“
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DPD ist mir schon klar. Meine Frage bezog sich mehr auf den arroganten Ausdruck DPD "Menschen"
Die Leute die diesen harten, unterbezahlten Stressjob machen, haben eine ordentliche Bezeichnung verdient. Der Mann/oder die Frau die das Paket an deiner Haustür abliefern sind Beschäftigte der Firma. Wenn du Probleme mit einer Lieferung hast, kannst du trotz des enormem Zeitdrucks mit diesen Leuten reden, sie machen eine Mängelanzeige oder nehmen das Paket einfach wieder mit.
Für Alles hinterher gibt's die AGBs der Lieferfirma und des Zustelldienstes.
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Wer Lesen kann ist klar im Vorteil.

DPD Mensch... Indronil Ghosh