Hatte bis dato auch keine Probleme bezüglich Rückgabe mit MF. Schwierig wurde es beim TFT. Hab ihn geliefert bekommen, angeschlossen...Gerät schlecht...eingepackt und am nächsten Tag zurück geschickt und gleichzeitig bei MF ein teureres Gerät gefordert. Muss erwähnen, dass ich den orginal Karton mit Tesa zugeklebt hab...das war ein schwerer Fehler.
Mit der lapidaren Begründung (natürlich erst auf meine Anfrage hin)...."Gerät angeschaltet bedeutet Benutzung im Sinne von Gebrauch!....Karton zugeklebt=weist Gebrauchsspuren auf!". Dafür hat mir MF 40 € Wertminderung wegen gezogener Nutzung abgezogen.
Keine meiner weiteren E-mail`s an die Rekla.-Abteilung wurden beantwortet, Threads im Forum gelöscht und auf einen Beleg für den Abzug, den ich angefordert hab, warte ich immer noch.
Einem anderen Kunden haben Sie anstandslos ohne Abzug ein neues Gerät geschickt...und der Karton sah wiklich deformiert aus (herausgeschnittene Paketaufkleber usw.)
Hab schon öfter gelesen, dass MF Artikel verschickt (zum vollen Preis), an denen der Karton eindeutige Versandspuren aufweist...heißt...Ware war schon mal bei einem anderen Kunden.
Und das macht mich sauer.
jogi2000
