hallo...
hab mal gehört, daß die telekom ihre kunden "eingruppiert". schlechte zahler, nervige kunden und solche scherze... kann das jemand bestätigen oder dementieren?
meiner meinung nach ist da ja etwas dran, das würde das verhalten der hochqualifizierten telekom-mitarbeiterinnen und -mitarbeiter am telefon erklären, wenn ich da anrufe ;-)
