Allgemeines 21.967 Themen, 148.252 Beiträge

Muss Händler nach 14tagen VIA Bug Board umtauschen?

Elitegroup (Anonym) / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe ein Elitegroup Board mit diesem Bug und eine Firma, ich kann also nicht den ganzen Tag an dem Teil rumprobieren oder schrauben. Ist der Händler verpflichtet, das Board umzutauschen oder den BUG zu beheben, auch nach den 14 tagen noch? Weil eigentlich läuft die Aktion ja unter Garantie, denn der Händler hat schließlich gewusst DASS DER CHIP NICHT OK IST. Somit hat er mir defekte Ware bewusst verkauft und mich nicht auf den Fehler hingewiesen, obwohl ich ausdrücklich gefragt habe, ob meine Konfiguration passt, die ich ihm erklärt habe. Was meint ihr?

bei Antwort benachrichtigen
Anonym Elitegroup (Anonym) „Muss Händler nach 14tagen VIA Bug Board umtauschen?“
Optionen

Achtung, keine Rechtsberatung, es folgen laienhafte Ratschläge (die aber meines Wissens trotzdem korrekt sind):

Ich gehe mal davon aus, dass du die VIA 686B Southbridge hast...

Du hast beim Händler auf jeden Fall 6 Monate gesetzliche Gewährleistung, d.h. so lange garantiert der Händler (nicht der Hersteller), dass die Ware in Ordnung ist. Er ist allerdings nicht automatisch verpflichtet, die Ware umzutauschen (Wandlung) oder gar das Geld wieder herauszurücken. Er ist berechtigt, in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festzulegen, die Ware während dieser Zeit selbst zu reparieren (Nachbesserung, auch mehrere Versuche möglich je nach AGB). Dem Händler arglistige Täuschung nachzuweisen (die den Vetrag nichtig machen würde), dürfte dir kaum gelingen, du müsstest ihm nachweisen (Schriftliches? Zeugen?), dass er den Mangel gekannt hat und auch, dass er das Board ausdrücklich als für deine Zwecke geeignet bezeichnet hat.

Du hast auf jeden Fall ein Recht auf Nachbesserung (das sähe m.E. so aus, dass der Händler selbst den mittlerweile auf http://www.viahardware.com/download/index.shtm erhältlichen Patch bzw. die 4.32-Busmasterdriver von VIA aufspielt und dir das Board wieder aushändigt). Ob du dich deswegen mit ihm anlegen willst oder dir das Ding schnell selber ziehst (genaue Adresse für den Bugfix mit Soundblaster-Karten: http://download.viahardware.com/viapfd100.exe, die 4.32er: http://download.viahardware.com/4in1432v.zip), musst du selbst wissen.

Gruß

vino

bei Antwort benachrichtigen