Wer schon immer wissen wollte wieso CP so scheisse ist , sollte einen
blick in die neue CT Heft 19 Seite 110 und 111 schauen .
Fazit ist wer nur Dumping Preise bezahlen will muß sich auf Ärger
gefaßt machen , wenn mal was nicht Funktioniert . Service und
Hotlines kosten Geld und wenn keiner bereit ist für Service Geld zu
bezahlen haben wir bald nur noch so Läden wie CP. (Michael )
Antwort:
Ich lobe mir meinen Händler um die Ecke.Der ist zwar etwas teurer,aber wenn ich Probleme mit einem Produkt von ihm habe,kostet es mich nichts mehr,ich geh nur hin.
MichaS
(MichaS )
Antwort:
Ich verkaufe selber Kisten und erlebe immer wieder,
daß sich Bekannte oder Kollegen den PC beim Discounter holen
und hinterher von mir Support erwarten. Dabei kann ich vom Preis her ganz gut mithalten.
Mir wird das zunehmend lästig, viel Arbeit und ein doofes Gefühl dabei, aber wer verprellt schon einen Bekannten einfach so?
Es hat sich einfach noch nicht rumgesprochen, daß gerade kleine
Händler ( die sich aber keine 2 Zeitungsseiten Werbung leisten können)
oft vom Preis her attraktiv sind. Da ich vorwiegend von Empfehlungen
lebe, kann ich es mir nicht leisten, auch nur einen Kunden zu verlieren.
Beispiel: Der Durchschnittskunde läßt in 10 Jahren (rein rechnerisch)
mit Zubehör, vielleicht Spielen, etc. etwa 11-15.000,- Umsatz bei mir.
Habe ich nun 100 treue Kunden, kann ich schon ganz zufrieden sein, mal
abgesehen davon, daß ich auch mal ´rausfahre und denen helfe, ein bei mir gekauftes Game auf die Platte zu bannen, was auch oft Anlaß ist, z.B. mehr Speicher zu verkaufen.
Läden wie ComputerProfis sind für mich der letzte Dreck in punkto
Service und Beratung. Und wenn der Zeitpunkt eintrifft, wo keiner mehr kauft, wird einfach das Gewerbe unter anderem Namen neu angemeldet. (Siehe z.B. Escom, obwohl, die waren ja pleite...)
In diesem Sinne,
TF
(TFHenss )
Antwort:
Die sind nicht nur der letzte Dreck in punkto Service sondern
auch regelrecht kriminell in ihren Praktiken.
Das geht weit über alles hinaus, was man mit Billigpreisen
rechtfertigen könnte.
Andreas
(Andreas BRand)
Antwort:
Da wüßte ich gerne mehr drüber Andreas.
(Steve )
Antwort:
Nactrag 1
Offensichtlich hat CP SDRam Module mit 10 ns
als 100MHz Module verkauft , also Vosicht.
Falls neue Module von CP Probleme machen,
sofort Reklamieren . Diese Aktion passt
mal wiedrer zu CP .
Herzlichen Glückwunsch.
mfg
Michael
(Michael )
Antwort:
Ja das ist mal wieder klar Computer Doofi's Handschrift mit den DIMMs. Verdammt, ich hab mir geschworen, da nie wieder zu kaufen, dann holt man sich die C'T, sieht die Preise und denkt: Naja, vielleicht geht es ja DIESMAL glatt. Essig ist!!! Die Schweinepriester schaffen es doch immer wieder, den unwissenden Kunden auszubooten und dann die Kohle einzusacken bei miesestem Service und Fehllieferungen am laufenden Band! Arrgghhh ich rege mich zu sehr auf ist nicht gut für mich. Aber ich sage euch, eines Tages fahr ich mal da hin und klopp denen den ganzen Schrott wieder auf die Theke!
CiTay
(CiTay)
Antwort:
Ich habe den Fehler gemacht, bei Computerprofis einen Laserdrucker zu
ordern. Das Ding kam am 28.5. kaputt an. Auf die Ersatzlieferung resp.
Reparatur warte ich heute noch. Inzwischen habe ich mit der "Service"-
Abteilung 7 Telefongespräche mit einer Gesamtdauer von 87 Minuten
geführt (Jedesmal war 20-30 Min. Dauerwählen nötig).
Vor 3 Wochen habe ich sie schriftlich und vor einer Woche nochmals
mündlich aufgefordert, mir den Kaufpreis zurückzuerstatten.
Die Reaktion kam vorgestern. Ich wurde aufgefordert, angeblich zu
wenig überwiesene 30 DM zu bezahlen.
Das spaßige dabei ist, daß ich seinerzeit den Rechnungsbetrag gar
nicht überwiesen hatte, weil es eine UPS-Nachnahme war.
Das geht sogar aus der Rechnungskopie, die dem unverschämten
Brief beilag, hervor.
Heute werde ich noch einen letzten Anruf tätigen und anschließend
je nach Gesprächsverlauf Anzeige wegen Betrugs erstatten.
Ratet mal, ob ich diese Firma weiterempfehle!
Andreas
(Andreas Brand)
Antwort:
Vorbeifahren
Clemens
