Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Nicht bestellte Abo-Verlängerung G Data Antivirus-Programm

UselessUser / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,

ich habe heute "plötzlich" eine Rechnung per Post erhalten, welche die Lizenzverlängerung meiner G Data-Antiviren-Software bekannt gibt und mir deshalb 35,- Euro in Rechnung stellt:
"Diese Rechnung erhalten Sie auf Grund Ihrer Lizenzverlängerung der G DATA-Anti-Virensoftware."
Briefpapier, meine Registrierungsnummer und User-ID sind alle korrekt.

Nun benötige ich die Software sowieso und auch der Geldbetrag ruiniert mich nicht gleich aber ich habe folgende Fragen:
Steht es im Kleingedruckten der AGB von G Data Software, dass die Abo-Lizenz automatisch weiterläuft, sofern sie nicht explizit gekündigt wird und wenn ja, ist das rechtlich überhaupt zulässig? Ich habe nämlich eine solche Rechnung bisher weder von Symtantec noch von Kaspersky bekommen, wenn bei diesen Antiviren-Software-Herstellern einmal meine Lizenz ausgelaufen ist.
Und heißt das im Umkehrschluss, dass ich vorsorglich gleich mein G Data-Abo kündigen muss, um nächstes Jahr nicht wieder ungefragt eine Rechnung erhalte?

Thx, UU

Aragorn75 UselessUser „Nicht bestellte Abo-Verlängerung G Data Antivirus-Programm“
Optionen

War das ein AddOn bei einem PC/Notebookkauf oder hast du die Software selber gekauft?

Um welche Version handelt es sich???

Bei GData kaufst du neben der Grundsoftware eine ein-Jahres-Lizens für Updates, die am Ende ausläuft.
Dazu erscheint eine Meldung mit dem Hinweis wo du auch die Möglichkeit hast, den Lizens-Vertrag zu verlängern. Dann kommt die Rechnung und der Vertrag verlängert sich dann immer automatsich um ein weiteres Jahr, wenn er nicht gekündigt

Das die Updates für ein Anti-Virus Programm nicht bis zum St.Nimmerleinstag umsonst zur Verfügung gestellt werden, sollte klar sein. Du kaufst nicht die Software (zumiondest nur einen Teil) sondern die Updates.
Wenn du Updates umsonst möchtest, müsstest du dir einen Freeware AV installieren, allerdings kann es da dann sein, das die Updates nicht zeitnah ausgeliefert werden.