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Nach 5G-Umstellung wird neue PIN nicht akzeptiert, Ersatz-PIN auch nicht...

Alibaba / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe Experten, Hilfe, das nervt echt.

Ich habe ein Galaxy A20e Bj. 19 und 4G. Da Wenig-bis-Kaum-Nutzer Akku noch solala. Mein Provider 1&1 stellte um auf 5G und schickte mir eine neue PIN. Am Umschalttag wartete ich brav bis morgens ca. 8 Uhr (...könnte bis 6:00Uhr dauern, hiess es) und setzte dann die neue SIM ein. Eine Mail war auch schon da, "es wäre jetzt aktiviert". Zusatz: Handy war aufgeladen und ist auch nie gefallen oder so). Eingabe ergab "PIN ist ungültig". Sitz des Chips überprüft, nochmal Eingabe, das Gleiche. Nach Fluchen und Mehrfach-Versuchen nahm ich die PUK, aber das Gleiche. Der alte PIN war natürlich abgeschaltet. Service erbrachte auch keine Hilfe ("Neustart" und so), aber man schickte mir eine neue SIM-Karte. Lt. Text sollte ich diesmal über Webseite selbst aktivieren, was ich tat. Auch hier wieder Sicherheitsfristen abgewartet. Dann Eingabe und wieder "PIN ist ungültig". Nach mehrfach versuchen kam auch ein Text "27-28sec warten", was ich auch bei der ersten PIN erstmalig "bewundern" durfte. Naja, PUK auch wieder nix, und Service habe ich mir gespart.

Lt. Text 1&1 in den FAQ sollten auch 4G-Handies normal weiterfunktionieren, nur halt eben keine 5G-Funktionen - logisch!

Eigentlich stinkts mir, nur aus Frust jetzt ein neues Smartphone zu kaufen. Ich bin sowieso einer, der gar kein Smartphone bräuchte; aber Bank, Amazon etc. Allesamt kommen sie mit ihrem Sicherheits-Mist und zwingen mir praktisch eins auf. Naja, zugegeben, manchmal (selten) ists ja ganz nützlich.

Aber bitte, fällt jemand von Euch noch was ein, warum da der Sch...-PIN nicht gehen will????

Win11 pro 64, Ryzen 5 5600G, Gigabyte B550 X V2, DDR4 16GB RAM, SSD Crucial 500 GB, MSI Geforce GTX 1050 2GT OC und 2xSATA3-HD + 1xeSATA-HD mit insges. 7,5 TB, NT Cooler Master Silent Pro Gold 1000W, Monitor Samsung Syncmaster 24"
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Alibaba lexlegis „Eine PIN als Displaysperre hast du aber nicht, oder? Da bin ich nämlich msl drauf reingefallen.“
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Nein, beim "Alten" nicht. Jetzt schon. Werde wohl nie rauskriegen, was das war und begnüge mich mit dem Trostpreis, nämlich frohzusein, dass Alles wieder läuft. Rund 200€ Miese und Unmengen Frust hat meine Umstellung auf 5G mir eingebracht. Merken tu ich davon herzlich wenig, da ich regional schon ganz günstig wohne (City) und rundum beste Verbindungen habe/hatte - teils sogar besser als lt. Verträgen.

Als Trostpflästerchen (obwohl das gar nix mit dem 5G-Disaster zu tun hatte), wurde gerade mein 50Tausender DSL-Vertrag zum gleichen Preis auf 100T. upgegradet. Beim Upload immerhin das Vierfache. Wechseln wollte ich sowieso nicht, also hip hip...!

Grüsse

Alibaba

Win11 pro 64, Ryzen 5 5600G, Gigabyte B550 X V2, DDR4 16GB RAM, SSD Crucial 500 GB, MSI Geforce GTX 1050 2GT OC und 2xSATA3-HD + 1xeSATA-HD mit insges. 7,5 TB, NT Cooler Master Silent Pro Gold 1000W, Monitor Samsung Syncmaster 24"
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