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DSL/ Internet über Kabel

nettermensch / 47 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo liebe Leute,

ich benötige bitte Eurer Einschätzung und Erfahrung

Folgendes in Kurzform, ich lasse Einzelheiten weg und komme so schneller zum Kern meines Problem.

Habe insgesamt viel Ärger mit o2 über die Jahre. Nun ist der Kanal voll.

Habe mit o2 telefoniert und bin auch vom Service weiter nach oben geleitet worden.

Meine Forderung waren wegen des extremen Ärger eine angemessene Entschädigung, kein PILEPALLE sondern richtig.

Man hat auch eingesehen dass der Ärger berechtigt ist. ( hier doch eine kleine Andeutung zum besseren Verständnis extreme Abbrüche gerade in letzter Zeit und über die Jahre 4x Router tausch und noch einiges mehr)

Die  Dame mit der ich gesprochen habe bad mich um Geduld, sie müsse dass eben absprechen und ich solle in der Leitung bleiben. Nach ca. 8 Minuten war sie wieder da und und hatte folgenden Vorschlag:

Das mit der Vergütung würde leider so nicht gehen, aber sie würde mich Montag  9:30 wieder anrufen und weiterleiten wo ich ein neues anderes und verbessertes Angebot bekommen sollte und zwar auf Kabel mit vielen Vergünstigungen und Preisnachlässen die sich Preislich für mich lohnen sollte.  Wie dass aussehen soll weiß ich noch nicht, dass erfahre ich dann.

Nun der Kern ist auf Kabel umsteigen gut??, ich habe keinen blassen Schimmer habe schon gegockelt aber Fragen und Erfahrungen bleiben für mich offen.

Werde ich verarsc…..oder tu ich den Unrecht

Bitte um Antwort       Kabel ist bei mir vorhanden aber nur für TV

Momentan sind die Abbrüche sehr selten geworden aber noch da  ( wieder neue FB 7490 bekommen und angeschlossen)

Hier noch was nebenbei, was ich noch nie in der Fritzbox bei Ereignisse gelesen habe,

09.04.21

05:58:49

An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 19 Meter lang. Sie kostet ungefähr 6763 kbit/s.

Habe ich gemeldet, o2 kümmert sich drum

Danke für Eure Geduld……………………nettermensch 

Wenn man was will findet man einen Weg , wenn man was NICHTwill, findet man eine Ausrede
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gelöscht_323936 nettermensch

„Hallo H1, @ fbe, @Anne0709 morgen am Mittwoch kommt ein Techniker ich werde berichten. Eins noch, seit der Zeit des ...“

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Eine Frage noch zu der FB-Meldung mit der Abzweigung: Gibt es in der Wohnung mehrere Telefondosen?

Denn wie die anderen schon geschrieben haben - da müsste irgendwo eine Nebenstelle sein oder vertauschte Adern.
Wenn es in der Wohnung nur eine TAE gibt, ist das auf alle Fälle eine Störung, die durch den Anbieter behoben werden sollte.
Wie das jetzt ist weiß ich auch nicht so genau. Zu Telekom -Zeiten war die Telekom dafür verantwortlich, dass der Anschluss an der TAE vertragsmäßig funktioniert. Bei Privatunternehmen ist manches anders.

Zu Internet über Kabel weiß ich nur, dass es auch da Unterschiede gibt. Je nach Gegend werden für Kabelanschlüsse noch alte Leitungen wie für Telefon benutzt.
Ob da die Leistung dann wirklich dem entspricht was versprochen wird?

Ich selbst habe, vor längerer Zeit schon, im Internet erkundet, was für Leitungen in meinem Gebiet vorhanden sind. Es gibt auch in Berlin große Unterschiede.
Das funktionierte auch für ländliche, etwas abgelegene Gebiete.

Daneben lohnt es sich auf die Kosten zu achten. Gibt es im Haus schon kompletten Kabelanschluss?
Denn wenn da erst etwas verlegt werden muss, trägt die Kosten oft der Besteller.
Wie bei Telefonanschluss einrichten auch.

Der Hausbesitzer hat hier im Haus Kabelanschluss verlegen lassen. Die Kosten wurden auf alle Mietparteien verteilt.
Da habe ich zahlen müssen (nach Mietvertrag), auch wenn ich weder für Fernsehen noch für Internet Kabel nutze.

Last not least zu den Abbrüchen: Seit einiger Zeit häufen sich bei mir auch Verbindungsabbrüche. Nur selten zeigt die FB, dass an dem Tag nur eine Verbindung bestand. Die Nachricht lasse ich täglich von der FB per eMail schicken.
Lästig ist, wenn bei Telefongesprächen die Leitung weg ist - das Gespräch dann ja auch.

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