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Total AV und Arger

gelöscht_326428 / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo auch,

Hat außer mir noch jemand momentan Probleme, mit dieser Total AV Backage.

Folgendermaßen, habe Jan.  2019 mir dieses Vienprogramm mal gekauft ca 30€ und nach 2 Monaten wieder gelöscht da es meiner Meinung keine wirkliche Funktion hat und ich mir weitere Zusatzprogramme kaufen sollte.Die haben dann und auch weiterhin genervt, Ich habe dennen dann im März 2019 alles per Mail mitgeteilt, das ich dieses Programm nicht mehr nutzen werde, und sie sollen mich auch aus ihrem Verteiler rausnehmen da ich damit nichts mehr zu tun haben will und auch in Zukunft nicht mehr nutzen werde. Soweit kamenn weiterhin Mails ich wäre ungeschützt und blabla. Jetzt kommt das eigentliche: Jetzt am 14 diesem Monat erhalte ich eine Zahlungsaufforderung von TotalAV über 117,81 für ?? Abbuchung über Paypal. Ich habe sofort diese Anforderung bei Paypal am 20. gelölscht, trotzdem hat Paypal versucht am 21 abzubuchen, ging nicht da ich vorsichtshalber das Konto geräumt habe. Widerspruch bei Paypal mehrmals versucht und auch geschildert das weder ein Abo besteht noch dieses Programm genutzt wird, Wird  nicht annerkannt.  Kann ja auch nichts vorlegen da ja nichts vorliegt

Demnach vertritt Paypal wohl Diese TotalAV dies sitzen in London. Jetzt kommt eine Androhung  von Paypal  wenn ich nicht zahle  wird eine Inkasso beauftragt. Müßte denn nicht bei nichtzahlung, diese Total AV sich an mich wenden. Habe mich mal durchgegoogelt bin also kein Einzelfall. Dies zunächst mal als Hinweis für solche die mit dem Gedanken spielen TOTALAV sich anzusehen.

Hat jemand der Leser einen Tipp was ich da noch unternehmen könnte, vielleicht hat ja jemand der Leser die gleich Erfahrung gemacht. Soll ich mit einem Anwalt gegen PayPal angehen, was würdet ihr raten hiezu

Sie haben eine Zahlung über €117,81 EUR an Total AV gesendet (billing@totalav.com).

Wir werden den Betrag innerhalb der nächsten 1-2 Arbeitstage von Ihrem Bankkonto abbuchen. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Bankkonto ausreichend gedeckt ist, um Gebühren zu vermeiden. Hab natürlich keie Zahlung gesendet, Die haben versucht abzubuchen über Papal. abzubuchen.

Händler
Total AV
billing@totalav.com
+44 3333706569
Mitteilung an Händler
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Gruß Forza

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luttyy gelöscht_326428 „Hi Lutyy, warum sollte ich etwas kündigen wofür ich doch nur das Programm gekaut habe, keine Erweiterung, usw. letiglich ...“
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Ich denke schon, dass du mit dem Kauf irgendein Abo mit abgeschlossen hast.

Die Aktualisierungen des Programms dürften da nicht kostenlos sein und scheint eine kostenpflichtige automatische Verlängerung mit zu beinhalten..

Ich weiß es natürlich nicht genau, aber irgendeine Grundlage für diese Forderung muss in dem Kauf verklausuliert sein..

Gruß

Kein Backup? Kein Mitleid!
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Righty, right! winnigorny1