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Maus an Notebook funktioniert nicht

Alibaba / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo !

Hab ganz frisch ein Notebook HP ProBook 4710S gekauft. Das Gerät ist in gutem Zustand und wurde so geliefert, dass man beim ersten Einschalten in der Installation von HP-Win7 bei der Einstellung der Sprache ankommt. Installation ist erfolgreich beendet, Internet und alles Andere geht. Nur gingen ab Beginn nur die Tasten. Im Laufe der Installation dann auch das Touchpad. Nur eine per USB eingesteckte Maus geht einfach nicht.

Der Gerätemanager zeigt keinerlei Hardwareprobleme an. Die Maus wird korrekt erkannt und funktioniert angeblich einwandfrei. Ich habe nur kabellose Logitech Performance MX-Mäuse  (4 St.) in Betrieb, plus eine alte Revolution. Sie alle liefen schon problemlos an anderen PCs nur mit Standard-Treibern von Win. Mäuse und auch die Sender hab ich mehrfach vertauscht, sogar SetPoint installiert. Hier das Gleiche. Werden erkannt. Nur Pairing mit der Unifying-Software brach jeweils mit Fehlermeldung ab.

Das Touchpad bzw. dessen Software ist von Synaptics. Da steht PS/2-Touchpad. Ob der PS/2 da die Maus blockiert ? Ich trau mich nicht, das Touchpad zu deaktivieren, da ich sonst nur noch Tastenbetrieb habe.

Weiss jemand Rat ? Ist mein erstes Notebook.

Alibaba

Win11 pro 64, Ryzen 5 5600G, Gigabyte B550 X V2, DDR4 16GB RAM, SSD Crucial 500 GB, MSI Geforce GTX 1050 2GT OC und 2xSATA3-HD + 1xeSATA-HD mit insges. 7,5 TB, NT Cooler Master Silent Pro Gold 1000W, Monitor Samsung Syncmaster 24"
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Alpha13 Alibaba „Maus an Notebook funktioniert nicht“
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https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-4710s-notebook-pc/3935157/swItemId/ob-85054-2

https://support.hp.com/de-de/document/c02912186

Die Kiste bringt man definitiv mit dem HP SoftPaq Download Manager auf den neuesten Stand.

Außerdem installiert man da den Intel Chipsatz-Treiber 9.4.0.1027:

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/intel-chipsatz-treiber/

Der Vorbesitzer hat da fast absolut sicher nur W7 installiert und keine Treiber...

"Gerätemanager zeigt keinerlei Hardwareprobleme"

Ist absolut kein wirkliches Indiz dafür das keine Treiber fehlen, besonders bei W7.

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