Smartphones, Phablets, Watches, kompakte Mobilgeräte 5.387 Themen, 29.257 Beiträge

sehr viele Mehrfach Kontakte auf Samsung Galaxy S5

olle icke / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo alle miteinander,

habe ein sehr  großes Problem .

Seit der Nutzung des Galaxy S 5 erst 4.0 nun 5.0, und WhatsApp erhöht sich die Zahl meiner Telekom Kontakte furchtbar.

Zur Zeit habe ich fast 10 000  ja, Zehntausend Kontakte. Einige Adressen 1000 mal !!!

Ich kann bei der Telekom und auch bei Google keine Hilfe finden. War auch heute vergeblich im Telekom Shop,

Es handelt sich um Kontakte mit denen  WhatsApp genutzt wird.

Telekom verweist mich an Google, Google kann aber keine Telekom Kontakte importieren. Im Telelkom Kundencenter sind aber ebenfalls die 10 000 Kontakte mit den wahnsinnig vielen Duplikaten.

Habe bei eíner Person 600 einzeln mühselig gelöscht, sie haben sich aber auch schon wieder vermehrt.

Wer kennt das Problem und weiß eine Lösung ??

Danke, olle icke

bei Antwort benachrichtigen
olle icke gelöscht_238890

„Hallo, benutzt Du evtl. ein Programm z.B.Outlook oder eine Cloud um die Kontakte mit anderen Geräten zu synchronisieren? ...“

Optionen

Hallo hatterchen45,

nein, ich benutze weder Outlook noch eine Cloud. 

Dein Hinweis ist aber wirklich toll Lächelnd   und ich werde mich an die Telekom wenden.  

Die hatten, ohne meine Zustimmung Cloud aktiviert. Als ich das reklamiert haber wurde das

wieder rückgängig gemacht wurde, klingelte mein Handy und ich erhielt Massen von Spam .

Dann habe ich zwar alle Kennworte geändert aber nun vervielfachten sich die Kontakte.

Vielleicht findet sich doch ein kluges Persönchen bei der Telekom und kann mir helfen.

Dankeschön

bei Antwort benachrichtigen