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USB-Zugriff gesperrt - brauche Hilfe

JJaecklein / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,

ich habe ein PC-Problem und komme nicht weiter.

Vielleicht erhalte ich ja hier den einen oder anderen Tipp.

Ich habe vor kurzem das Paket "Bitdefender Internet Security 2015" auf

meinem PC installiert.

Ich führe unter anderem ein Onlinebankkonto und habe dafür einen Sicherheitsschlüssel

auf einem separaten USB-Stick gespeichert.

Bislang lief das über Jahre hinweg problemlos.

Seit der Installation von Bitdefender wird jedoch der Sicherheitsschlüssel auf dem

USB-Stick nicht mehr gelesen und es ist kein Bankendialog möglich.

Ich bin am verzweifeln und finde keine Lösung hierfür.

Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

Schönen Gruß aus Aschaffenburg

Joachim

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swiftgoon JJaecklein „USB-Zugriff gesperrt - brauche Hilfe“
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Seit der Installation von Bitdefender wird jedoch der Sicherheitsschlüssel auf dem USB-Stick nicht mehr gelesen und es ist kein Bankendialog möglich.

Wird der Stick überhaupt noch von Windows erkannt? Erklingt der typische Windows Sound wenn der Stick angestöpselt wird? Eine etwas genauere Beschreibung des Fehlers bzw. deiner Vorgehensweise wäre hilfreich. Ist der Stick ein spezieller Hardware-Dongle den du von deiner Bank bekommen hast? Ich kenne den Vorgang nur mit Karten-Lesegeräten.

swift

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