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Amazon und Hermes Paketverfolgung???

fbe / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe bei Amazon eine ICY Box bestellt. Per Mail wurde ich von Amazon am Sa 06.10.2012 23:17 über den Versand per Hermes informiert eine Sendungsnummer steht ebenfalls in der Mail. Bisher habe ich in den Mails von Amazon immer einen Link auf die Paketverfolgungsseiten der verschiedenen Logistik Firmen gehabt, diesmal nicht.
Wenn ich jedoch auf der Hermes Sendungsverfolgungsseite die Nummer eingebe kennt Hermes die Nummer nicht:
"Zu Ihrer Eingabe konnten leider keine Daten gefunden werden. Bitte beachten Sie, dass nur Sendungen angezeigt werden, die wir in den letzten 90 Tagen für Sie bearbeitet haben."

Bei der Bestellung habe ich eine Lieferung an meinen Paketshop an den schon einige Sendungen geliefert wurden angekreuzt. Beim Abschicken der Bestellung kamm jedoch der Hinweis "Lieferung an Paketshop nicht möglich" .Ich hab dann meine Privatadresse angegeben.

Hat jemand eine Erklärung?

fbe

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Moin, dass eine Lieferung an einen Paketshop nicht möglich... Crusty_der_Clown
Moin Jürgen, man kann sich auch bei Hermes die Sendungen an... gelöscht_84526
Moin Heinz, der Threadstarter meine sicherlich diese... Crusty_der_Clown
gelöscht_84526 fbe „Amazon und Hermes Paketverfolgung???“
Optionen

Wenn ich was per Hermes verschicke, dann gehe ich auf die Seite von Hermes, logge mich dort ein (mit meinen dort hinterlegten Daten), und drucke mir meinen Paketschein hier zu Hause aus. Dazu muss ich die Adresse des Empfängers dort eingeben usw., danach kann ich mir meinen Paketschein ausdrucken. Mit diesem Paketschein bekomme ich als Versender sofort eine Sendungs-ID.

Diese Sendungs-ID kann ich danach natürlich sofort an den Empfänger weitergeben. Den Sendungsstatus kann der Empfänger aber erst abfragen, nachdem ich das Paket im Hermes-Paketshop abgegeben habe und der Hermes-Paketdienstfahrer es dort abgeholt hat. Je nachdem, wie faul ich bin, kann das noch am gleichen Tag (wenn ich das Paket im Shop abgebe, bevor der Fahrer dort die Pakete abholt. Kommt der Fahrer also am Morgen und ich gebe das Paket erst am Nachmittag ab, dann geht das Paket auch erst am nächsten Tag vom Paketshop aus auf die Reise, es übernachtet dann sozusagen im Paketshop, am Wochenende kann das dann sogar etwas länger dauern, wenn du das Paket am Samstagnachmittag abgibst und der Fahrer hat die Pakete schon am Vormittag dort abgeholt. Dann geht das Paket logischerweise erst am Montag auf die Reise und der Status kann auch erst frühestens Montagnachmittag abgefragt werden) oder erst in einer Woche sein. Erst dann, wenn der Fahrer es eingescannt hat, erscheint dieses Paket unter der Sendungs-ID bei Hermes auf der Abfrageseite.

Also immer ruhig mit den jungen Pferden.......

Gruß
K.-H.

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@all, zunächst vieln Dank für die erklärenden Zeilen. Ich... fbe
WE ist fast bei allen Versendern/Dienstleistern nicht... Ma_neva
Gab es da nicht exklusiv für Großkunden eine Art... i.fass