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DSL Anschluß

ritrei / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo Leute,
habe mal eine Frage und was ich unternehmen kann, folgender Sachverhalt: bin bei der Telekom habe Paket für Internet, Telefon die Geschwindigkeit bei mir ist immer gewesen ca. 720-764 Kbit/s, muss den selben Preis bezahlen wie ein Bekannter von mir mit 16Mbit/s
jetzt hat ein neues Unternehmen eine schnelle Internetverbindung in unserem Ort aufgebaut bei denen mir 25Mbit/s zugesichert worden sind,habe bei denen den Vertrag unterschrieben,die Telekom hat mir mitgeteilt das meine Vertrag am 13.05.2013 endet und die neue Firma teilte mir mit, dass sie dann zuschaltet.So weit so gut,seit ich diese Schreiben erhalten habe ist meine DSL Geschwindigkeit auf nun mehr nur noch ca.200-250 Kbit/s gesunken,kann ich dagegen etwas unternehmen.

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speedy27 ritrei „Hallo speedy27 also habe bei meinem Anschluß immerhin...“
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Also, Geschwindigkeitstester kannst du vergessen, die Aussagen sind nur zum Füllen der Abfalltonne geeignet. Mit dem Notebook kannst du nur deinen Fest-PC und das Notebook vergleichen. Zeigen beide das Gleiche Verhalten, ist auf der Seite wohl kein Fehler. Fehler können beim Splitter, dem Router und den Kabeln dazwischen liegen.
Sollte das alles in Ordnung sein, melde bei Telekom eine Störung. Aber Vorsicht: sollte der Router, ein Kabel oder sonstwas einen Fehler haben, geht die Störungsbeseitigung zu deinen Lasten.
Es wäre gut, wenn du dich mit deinem Router mal auseinandersetzt. Viele Router bieten im Konfigurationsmenü die Möglichkeit, die derzeitige Geschwindigkeit auszulesen - in Klarschrift. Es ist nämlich so, dass sich der Router mit der Technik in der Vermittlungsstelle auf eine Geschwindigkeit einigen.

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