Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.515 Themen, 108.988 Beiträge

News: Wichtiges Firmware-Update verfügbar

Patch beseitigt Datenverlustgefahr bei Samsung 2 Terabyte Platte

Michael Nickles / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit geraumer Zeit verfügen Festplatten über einen "SMART-Mechanismus", kostenlose SMART-Monitor-Tools können die Platten auf Zuverlässigkeit überwachen und Alarm schlagen, wenn Datenträger-Probleme festgestellt werden, verhäuft Lese-/Schreibfehler auftreten - also eigentlich eine praktische Sache, auf die sich viele verlassen.

Im Fall einer Samsung-Festplatte F4 EcoGreen mit 2 TByte Speicherkapazität ergibt sich in Verbindung mit einem SMART-Überwachungs-Tool allerdings eine fatale Kombination, die Datenverlust verursachen kann. Das passiert, wenn ein SMART-Tool die Platte prüft und gleichzeitig Daten darauf geschrieben werden.

Der Fall wurde durch Mitteilung eines c't-Lesers an Heise bekannt. Die c't Redaktion hat den Vorfall untersucht und ermittelte, dass der Problem nicht nur bei SMART-Tools auftritt sondern generell bei Festplatten-Tools, die den ATA-Befehl "identify device" ausführen, mit dem eine Platte angewiesen wird, sich zu identifizieren.

Das Problem tritt natürlich unabhängig vom verwendeten Betriebssystem auf - im Fall von Linux soll laut Heise bereits eine Abfrage mit "hdparm -l" ausreichen. Ein Entwickler des Tools Smartmontools hat inzwischen weitere Details zum Problem beschrieben und wie es sich reproduzieren lässt: Using smartctl with Samsung F4 EcoGreen drives may result in data loss.

Demnach tritt es wohl nur auf, wenn die Platte an einem SATA-Controller im AHCI-Modus und mit aktiviertem NCQ (Native Command Queuing) (wird beides generell im BIOS eingestellt) sowie mit aktiviertem Schreib-Cache betrieben wird. Jetzt hat Samsung laut Heise einen Firmware-Patch veröffentlicht, der das Problem beseitigt.

Den Patch gibt es hier bei Samsung zum Download: Firmware-Patch. Ärgerlicherweise muss der Patch im DOS-Modus durchgeführt werden, der Rechner muss also mit einem Datenträger gebootet werden, auf dem der Betriebssystemgreis drauf ist.

Heise weist darauf hin, dass Samsung die Firmware-Version leider nicht hochgezählt hat - die neue meldet sich wie die alte als "1AQ10001". Die Smartmontools geben entsprechend auch bei "zurechtgerückten" Platten einen Warnhinweis aus.

Michael Nickles: Es gilt halt unverändert die alte Faustregel: niemals ein Produkt kaufen, das nicht mindestens ein halbes Jahr auf dem Markt ist - die betroffene Samsung-Platte ist erst seit Anfang September im Handel und ihre "Kinderkrankheit" wurde halt erst jetzt entdeckt.

Nicht zu vergessen: mit Platten wird es ohnehin bald elend rund gehen. Ab 2 Terabyte gibt es eine neue Mauer, die Ärger macht. Platten mit mehr als 2 Terabyte lassen sich nur mit bösen Verrenkungen in Betrieb nehmen (siehe 3 Terabyte Platten im Anmarsch, Ärger vorprogrammiert).

bei Antwort benachrichtigen
dalai Michael Nickles „Patch beseitigt Datenverlustgefahr bei Samsung 2 Terabyte Platte“
Optionen
Heise weist darauf hin, dass Samsung die Firmware-Version leider nicht hochgezählt hat - die neue meldet sich wie die alte als "1AQ10001". Die Smartmontools geben entsprechend auch bei "zurechtgerückten" Platten einen Warnhinweis aus.
Tolle Wurst! Und wie stelle ich dann fest, ob das Update erfolgreich war oder nicht? Ham die noch alle Latten am Zaun?

Ein solcher Fehler kann immer passieren, auch wenn der nicht vorkommen sollte. Aber dann eine solche Scheiße zu bauen und die Firmware-Version nicht anzupassen - WTF? Bloß gut, dass ich bisher keine Platten von Samsung kaufte, was aber einfach daran liegt, dass ich generell Platten mit 5+ Jahren Garantie kaufe - und die hat Samsung nur bei den sauteuren Business-Platten.

MfG Dalai
Echte Hilfe kann´s nur bei Rückmeldungen geben.
bei Antwort benachrichtigen