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Gespräch mit einem Techniker

Cybercrown / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallöchen an Euch

Heute muss ich mal was lustiges erzählen.
Hatte letztes Wochenende an 2 Tagen Ausfälle bei DSL, ging also immer ein paar Stunden nicht.
Die Fritz Box hatte immer versucht zu Syncronisieren aber es tat sich nichts.
Also rief ich bei meinem Anbieter 1und1 an um eine Störung zu melden. Ich kam sogar sofort durch und der gute am anderen Ende der Leitung versuchte mit mir die Störung zu beheben. War aber alles erfolglos und so erstellte er ei Ticket für die Technik die mich dann am Montag anrufen sollte.
Bei der 2. Störung rief ich wieder an, diesmal eine Frau dran, und die verwies nicht gerade freundlich auf das Ticket.
Nun war es Montag und der Anruf des Technikers erfolgte und hier beginnt die Sache recht lustig zu werden.
Dieser Techniker erzählte mir das ich 1 bis 1,5 Km von der Vermittlungsstelle entfernt wohne und deshalb eigentlich nur eine 12000er Leitung für mich wäre. Leute, seit 4 Jahren surfe ich nun schon mit vollen 16000 durchs INet!!!
Ich sagte dem Kollegen das das wohl nicht sein könnte aber er meinte das wäre so und außerdem würde bei der nutzung nach 4 Jahren der DSL Port sehr heiß werden.
Er erklärte mir dies im Vergleich mit einem Auto und meinte er müsste nun meine Leitung runterdrosseln auf besagte 12000.
Ich sagte dem Kollegen dann das er sich unterstehen solle aus meinem Porsche einen VW zu machen.
Glücklicher weise habe ich mich zu Störungen im INet schlau gemacht und bin bei Heise fündig geworden. 1und 1 schien an diesem Wochenende massive Probleme gehabt zu haben.
Dies sagte ich auch dem Techniker und der wusste natürlich von nichts!
Er wollte weiterhin runterdrehen.
Da fragte ich mal an wie es dann wohl nach 6 oder 8 Jahren aussehen sollte, habe ich dann nur noch DSL 8000 oder gar nur DSL 6000 wenn das so weitergeht?
Nein, sagte er das wäre nur jetzt, weil ich zu weit weg wohne und der DSL Port heiß läuft. Zu weit weg, hä, 1-1,5 Km zu weit? Warum ging es dann 4 Jahre ohne zucken???
Ich sagte dem Typen klipp und klar das er die Finger von meiner Leitung lassen soll und er hat sich dann auch nicht mehr gewagt zu widerspechen.
Und siehe da, seit dem Wochenende rennt mein Internetpferdchen wieder im vollem Tempo ohne das was kastriert werden musste!!!

Nach so einem Vorfall fragt man sich echt was das für Leute sind die einem so einen Mist erzählen.
Und die werden dafür sogar noch bezahlt!!!!

Also immer schön mistrauisch sein wenn sie einem was vom Pferd erzählen wollen und rechtzeitig im INet recherchieren.
Lasst Euch nicht verarschen!
So, das wollte ich mal loswerden.


CU
Cybercrown

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@elvis2 Conqueror
RW1 Cybercrown „Gespräch mit einem Techniker“
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Habe auch noch was dazu: Wie bereits öfter hier gepostet, wohne ich auf den Land, Mein nächster Nachbar ist einen guten km weit weg. Die nächste "Vermittlungsstelle" ist mehr als 4,5km weit entfernt. Aber ich hatte schon seit Jahren DSL 2000, anfangs noch mit Volumentarif 500MB. Die 2Mbit waren für einen Arbeitskollegen der in einer Stadt in der Nähe wohnt unbegreiflich, da er nur DSL Light bekommen konnte.

In den vergangenen Jahren gab es immer mal wieder Störungen, die aber längstens innerhalb von 2 Tagen von der Telekom behoben wurden. Immer wieder fragte ich dann den Techniker ob es nicht bald auch mal mehr als die 2 Mbit gäbe. Immer war die Antwort: Nein, zu weit weg, Leitung zu lange.

Vor etwa 5 Wochen gabs wieder eine Störung. Diesmal kam aber kein T-Com Techniker mehr, sondern ein Subunternehmer der nur noch von der T-Com beauftragt wurde. Auch ihn fragte ich ob es nicht bald mal was schnelleres hier gäbe. Seine Antwort war dann doch erstaunlich. "Offiziell kann ich Ihnen dazu nichts sagen. Aber ich habe den Port so umgestellt, dass Ihr Modem und der Port die Geschwindigkeit frei aushandeln können. Das sollte meistens einige bit mehr an Geschwindigkeit geben. Nicht gewaltig mehr, aber bemerkbar. Sie sollten nur nichts davon erzählen." ;-)) ??? Weiter erzählte er mir, dass die Leitungsdämpfung nicht nur von der Länge abhängen würde sondern auch vom Querschnitt. Hätte man, wie bei uns, überall die dickeren Kabel verlegt, könnte man auch die DSL Geschwindigkeit etwas raufsetzen.

O.k. Der Geschwindigkeitszuwachs ist nicht gewaltig. Aber immerhin surfe ich nun meistens zwischen 2200 und 2300kbit/s im Vergleich zu vorher als ich nie mehr als 1990 kbit/s im Router angezeigt bekam. Und irgend wie scheint die Leitung nun spürbar stabiler zu sein als vorher. Guter Techniker kann ich da nur sagen! ;-))

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