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Canon iR 2020 / 1022 Webfrontend stürzt ab

el111 / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi leute,

wir haben hier in der Firma mehrere Multifunktionsgeräte von Canon. Das Problem ist, dass man sich im webfrontend vielleicht 2-3 minuten lang durchklicken kann und irgendwann passiert nix mehr. Das Gerät kann weiterhin drucken / faxe bzw- emails verschicken, aber man kommt nicht mehr auf das webfrontend. Das ist bei unseren 1022er geräten genauso wie bei den 2020 bzw. 2022. Ich habe es auch schon mit verschiedenen browsern versucht, immer das selbe. Nach ein paar minuten reagiert das webfrontend auf keine klicks mehr. dann hilft nur noch das gerät ausschalten und anschließend wieder einschalten. Dann gehts wieder für ein Paar Minuten.

ich hoffe jemand hat eine Idee was das sein kann. ich hab auch schon ohne Ende gegooglet, aber bin leider nicht fündig geworden.

Viele Grüße
el111

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