Kommunikation, Email, Messenger, Telefone, Chats, VOIP 1.450 Themen, 10.340 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Telekommunikation: neue EU-Regeln ab Juni 2011 verbindlich

Olaf19 / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen!

Mehr Verbraucherrechte, mehr Datenschutz, schneller und unbürokratischer Providerwechsel und Vorantreiben des Breitbandausbaus - da hat sich die EU ja einiges vorgenommen. Wäre ja schön, wenn es wahr würde und auch richtig Wirkkung zeigte: http://www.zdnet.de/news/wirtschaft_telekommunikation_eu_regeln_zur_telekommunikation_treten_in_kraft_story-39001023-41524712-1.htm

Ein Lapsus ist ZDnet unterlaufen: bis Juni 2011, nicht 2010, müssen alle Mitgliedstaaten die Regeln in nationales Recht umgesetzt haben. Im Frühjahr 2010 tritt erst einmal nur die neue Behörde Gerek ("Gremium Europäischer Regulierungs­stellen für elektronische Kommunikation") zusammen, um sich diesem Thema intesiver zu widmen.

FYI
Olaf
"Das sind Leute, die von Tuten und Ahnung keine Blasen haben" (ein Reporter auf die Frage nach der politischen Bildung des typischen Anhangs von Donald Trump)
bei Antwort benachrichtigen
Crusty_der_Clown Olaf19 „Telekommunikation: neue EU-Regeln ab Juni 2011 verbindlich“
Optionen

Alles schön und gut, was nützt es allerdings, wenn man es in der Telekommunikationsbranche nur noch mit Idioten, Verbrechern und undurchsichtigen und teilweise halsabschneiderischen Konditionen zu tun hat?

Idioten - meine Mutter ist kürzlich mit ihrem Telefon-/DSL-Anschluß zu Arcor/Vodafone gewechselt. Das Angebot beinhaltet als Wechselprämie einen 50-Euro-Gutschein von Amazon, der laut Auftragsbestätigung innerhalb von ca. 3 Wochen nach Vertragsbeginn zugeschickt werden soll. Die 3 Wochen sind mittlerweile lange rum, der Gutschein natürlich nicht da und als krönende Antwort auf ihre Supportanfrage kam, ich zitiere wörtlich aus der Mail von Vodafone: Den Gutschein erhalten Sie in einem Amazongeschäft in Ihrer Nähe. Bitte zeigen Sie die Auftragsbestätigung vor und Sie erhalten den Gutschein.

Frage: Wie viele Amazongeschäfte kennst du in Schleswig-Holstein? Und die würden, selbst wenn es sie gäbe, einfach einen 50-Euro-Gutschein rausgeben, wenn man da mit einer Auftragsbestätigung von Arcor/Vodafone auftaucht?

Was nützt es mir, wenn ich innerhalb eines Tages zu solchen Idioten wechseln kann?

Gruß
Jürgen

"Man kann Nudeln machen warm, man kann Nudeln machen kalt." Ode an die Nudel von Peter Ludolf, dem Erfinder des Lagerhaltungssystems "Haufenprinzip"
bei Antwort benachrichtigen
Hallo. Der Gutschein zählt doch mit zum Vertrag ? Aber wahrscheinlich hat ... TAsitO
Der gehört mit zum Vertrag und ab 15.01.2010 werde ich das gerichtliche ... Crusty_der_Clown
Ich wusste bis eben gar nicht, dass es überhaupt Ladengeschäfte von Amazon ... Olaf19
ich auch nicht und ich habe gesucht wie Sau auf der Seite, hatte schon Angst ... Unholy
Ich wusste bis eben gar nicht, dass es überhaupt Ladengeschäfte von Amazon ... Crusty_der_Clown
hätteste nicht über Brüssel schlecht geredet würde ich sogar gänzlich ... Unholy
Davon profitieren nur diejenien, die konsequent alle 24 Monate ihren Vertrag ... Borlander
Das weiß ich wohl, ich bin seit 1993 ununterbrochen bei der Telekom, aber ... Crusty_der_Clown
Es wäre wahrlich wünschenswert wenn die Anbieter ihren Bestandskunden eine ... Borlander
Ich finde diese Geschäfts philosophie auch mehr als eigenartig - der ... Olaf19
Die von-einem-Anbieter-zum-nächsten-Hopser verdienen sich alle 24 Monate ... Olaf19
Die Telekom vermietet neuerdings wohl auch nur noch, jedenfalls ist das bei ... Crusty_der_Clown
Update - Ich möchte mir nicht nachsagen lassen müssen, ich würde nur ... Crusty_der_Clown
Ach, was mir zu deinem berechtigten Einwand noch einfällt. Die c t ... Crusty_der_Clown
Guter Einwand :- Ein unterbrechungsfreier Internetzugang ist damit zumindest ... Borlander
Hallo Olaf, Breitbandausbau und Verbraucherrechte - dazu möchte ich ... odin4
Olaf, zum Kabelnetz gibt es auch prima Verbraucherrechte : In meiner Region ... odin4
wieso du kannst doch jeden NE4- Netzbetreiber nutzen, vttl mal den Vermieter ... Unholy
Hmm, hätte ich gar nicht gedacht, dass der Regierungsbezirk Detmold so ... Olaf19
Naja wenn er nicht einmal Unitymedia bekommt, worüber beschwert er sich ... Unholy
Monopole sind immer schlecht - ohne Sie gäbe es vielleicht einen besseren ... odin4