Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

eBay Versandkosten

SvennyPen / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute :-)

Ich habe bei eBay etwas verkauft und in der Artikelbeschreibung eindeutig angegeben das der Versand innerhalb Deutschlands 6,90 kostet und in EU-Länder 19,90. Ein Käufer aus Österreich hat den Artikel erworben und mir prombt nur 6,90 Versandkosten überwiesen. Bei DHL kostet dieses Packet minimum 17,00 Euro da es mehr als 2 kg wiegt. Ich habe dem Käufer nun mehrmals geschrieben das er ja nur 6,90 Versand mit überwiesen hat und er eine Adresse in Deutschland angeben soll. Er antwortet aber auf keine eMails. Was soll ich jetzt tun ? Ich habe keine Bock das der mir nachher wegen langer Lieferzeit eine negative Bewertung reinballert. Was würdet ihr machen ? Abwarten und Tee trinken ? :-)

Onecat SvennyPen „eBay Versandkosten“
Optionen

Da hast du den Fehler gemacht, in der Artikelbeschreibung nicht darauf hinzuweisen, dass sich die Versandkosten nur auf das Inland beziehen und ausländische Interessenten die Gebühren erfragen sollen.
Ebay einschalten bringt überhaupt nix.Und ...der Ösi soll eine deutsche Adresse angeben... der wohnt in Österreich!
Nein, da mußt du in den sauren Apfel beißen und daraus für die Zukunft lernen.
(Ich habe auch diesen Fall gehabt, eine DVD nach Österreich verkauft. Aber ich hatte da noch Glück und brauchte nur 90ct draufpacken.)
Also lerne aus diesem Fall. Die Formulierungen sind sehr wichtig und müssen so eindeutig sein, dass man dir keinen Strick drehen kann.

Gruß
Onecat