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philips plasma....

GarfTermy / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

...ein lob an philips:

1. ein gut 1,5 jahre alter plasma geht kaputt
2. anruf bei philips - gerät wird abgeholt
3. philips meldet sich um mitzuteilen, dasss das gerät nicht reparierbar ist und bietet von sich aus einen austausch an
4. austauschgerät mit entschuldigung - ein wesentlich höherwertiges gerät mit ambilight...
5. philips liefert auf die 15-minuten genau

super ...wenn mehr firmen so einen service hätten.

DANKE!

[das mußte mal gesagt werden]

;-)

Freut mich für dich... Olaf19
Lob? Indronil Ghosh
ack dazu. - GarfTermy
seinup GarfTermy „philips plasma....“
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Freut mich - sowas hört man selten. Mit Canon hab ich mich mit meiner Kamera rumgeschlagen, die einfach an irgend einem Linsenfehler litt (in der Garantiezeit).

Leider sind wir schon so weit, dass wir jubeln (müssen), wenn ein Hersteller seiner "Pflicht" nachkommt - weil wir als Kunden heute wirklich gelernt haben, verdammt viel hinzunehmen und zu schlucken.