Ich habe bei web.de ein Album zum Download gekauft. Jetzt könne die Songs nicht abgespielt werden, weil die DRM Lizenz nicht übertragen wurde. Was mache ich da?

Ich habe bei web.de ein Album zum Download gekauft. Jetzt könne die Songs nicht abgespielt werden, weil die DRM Lizenz nicht übertragen wurde. Was mache ich da?
Jupp
am besten du wendest dich dann an web.de
mfg
chris