Grafikkarten und Monitore 26.142 Themen, 115.553 Beiträge

Videodaten an Support senden - würdet ihr das machen?

retzefogel / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
ich habe mir eine Trial Demo Version eines Videoschnittprogramms geladen und das macht Trouble. Ich schrieb dem Support (englisch -> Sitz in USA) der mir nich helfen konnte. Er bot mir an, die gesamte Projektdatei inkl aller videodatein(!!!!) Homevideodaten also - 700MB Grösse auf seinen FTP Server zu laden, damit er sich das mal ansehe.

Ich hab ja nur eine Trial, würde mir das Programm aber durchaus kaufen .... nunja. Ich habe DSL Flat, aber würdet ihr das tun? Das Video ist vom Inhalt her nur ein Ausflug im Urlaub gewesen. Ich fühl mich dabei unwohl, auch wenn ich die Hilfe zu schätzen weiss.

bei Antwort benachrichtigen