Hallöchen,
ich hab das zweifelhafte Vergnügen, dass meine Festplatte kaputt ist.
Ist eine Spinpoint 1614N, etwas älter als einen Monat, Rechnung natürlich vorhanden.
Habe mit dem Samsung eigenen Tool die Platte überprüft:
"S.M.A.R.T -Threshold exceeded,
Read Surface Scan:Error
"Problem with your Hard Disk...Contact your Dealer"
Von den screens hab ich jeweils pics geschossen.
Einie vernünftige XP Installation ist nicht wirklich möglich.
Meine Frage nun, über wen erfolgt die Reklamation?
Über den Händler oder über Samsung?
Hat jemand zufällig Erfahrungen mit der Schnelligkeit von Ersatz bei solchen Schäden? Weil, ohne Platte kein arbeiten am Rechner......
Würd mich über Antwort freuen.
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.512 Themen, 108.935 Beiträge
"...Der Händler hat das Recht zu wandeln ..." (kleine korrektur...)
wandlung ist die rückabwicklung des kaufvertrages. der händler hat das recht bis zu 3 mal nachzubessern und sich die methode auszusuchen - er kann die platte auch umtauschen.
;-)
