Hallöchen,
ich hab das zweifelhafte Vergnügen, dass meine Festplatte kaputt ist.
Ist eine Spinpoint 1614N, etwas älter als einen Monat, Rechnung natürlich vorhanden.
Habe mit dem Samsung eigenen Tool die Platte überprüft:
"S.M.A.R.T -Threshold exceeded,
Read Surface Scan:Error
"Problem with your Hard Disk...Contact your Dealer"
Von den screens hab ich jeweils pics geschossen.
Einie vernünftige XP Installation ist nicht wirklich möglich.
Meine Frage nun, über wen erfolgt die Reklamation?
Über den Händler oder über Samsung?
Hat jemand zufällig Erfahrungen mit der Schnelligkeit von Ersatz bei solchen Schäden? Weil, ohne Platte kein arbeiten am Rechner......
Würd mich über Antwort freuen.
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.512 Themen, 108.941 Beiträge
Nach der Rechtslage über den Händler, der für die sog. Gewährleistung zuständig ist.
Erst danach greift, so vorhanden, die Herstellergarantie.
