... das muß ich hier jetzt mal loswerden, ich muß aber ein bißchen ausholen...
Vor einigen Wochen habe ich bei real einen Billig-DVD Player gekauft, Marke SEG Typ DVD430-II, war im Sonderangebot. Sollte ein Geschenk für mein Patenkind sein, das aber ca. 80km von mir entfernt wohnt. Bevor ich das Ding verschickte, testete ich erstmal. Einige DVD´s blieben einfach hängen, andere stockten immer wieder mehere Sekunden (nur Original DVD´s). OK war das nicht. Also tauschte ich den DVD Player um. Den ausgetauschten hab ich dann noch mal getestet. Ein Film, der vorher hängenblieb, lief jetzt, also das Ding zur Post, und ab an mein Patenkind. Als Bonbon hatte ich noch "Fluch der Karibik" mit dazugepackt (natürlich als Original). Wie groß war dann am Geburtstag die Enttäuschung, Fluch der Karibik lief nicht (bleibt beim ersten Sprachauswahlmenu stehen) und andere DVD´s zockelten und ruckelten zwischendurch (es gab aber auch welche, die einwandfrei liefen). Was tun, der vermeintlich defekte Player steht 80km entfernt, und zu allem Überfluss hatte ich bei der ersten Umtausch Aktion auch noch den Kassenbon verloren. Dann hab ich gestern beim real noch mal den gleichen DVD Player wieder gekauft, in der Hoffnung, dass der funktioniert, und so hatte ich ja auch wieder einen Kassenbon. Zuhause hab ich ihn gleich ausprobiert, natürlich zuerst mit "Fluch der Karibik", und ... ihr ahnt es schon, beim ersten Sprachauswahlmenu bleibt das Ding hängen...
Ich brauchte jetzt wirklich bißfeste Tischkanten, erklären konnte ich mir das überhaupt nicht, eine Transportsicherung gibt es nicht bei solchen Geräten (sowas hatte ich erst im Verdacht), bis ich auf den Zettel mit den Firmware-Updates stieß. Egal, dachte ich, probiers halt aus, schlimmer kanns nicht kommen. Also empfohlenes Firmware Update aus dem Internet geladen, streng nach Gebrauchsanweisung auf CD gebrannt, ebenfalls streng nach Gebrauchsanweisung auf dem DVD-Player durchgeführt, und ... ihr ahnt es schon... ES HAT FUNKTIONIERT... "Fluch der Karibik" startete problemlos auf dem Gerät, zur Sicherheit hab ich mir noch drei komplette Orirgial-DVD´s angeschaut, kein Zockeln, kein Ruckeln, alles OK. Ebenso VCD, selbstgebrannte DVD´s, jpg, mp3 und was weiß ich noch alles.
Jetzt tauschen wir meinen "gepatchten" gegen den anderen, den bring ich zurück zum real (Kassenbon hab ich ja) und alle sind zufrieden.... Ne nicht wirklich!
Wenn ich einen DVD Player kaufe, erwarte ich, das zumindest Original-DVD´s darauf laufen, wenn dies aber erst nach einem Firmware-Update möglich ist, mit dem die meisten Kunden sicherlich überfordert sind, finde ich das mehr als unverschämt.
So, das mußte ich jetzt loswerden, ich schreib auch noch an SEG.
Wenn einer von euch auch so einen DVD-Player gekauft und damit Schwierigkeiten hat, hier die Adresse für den Download des Updates:
"www.veseg.de".
Achtet aber auf die richtige Version für euren Player.
schnaffke
