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Notebook von Sony nur 1 Jahr Garantie ???

W.I.B / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,


meine Freundin hat sich vor ca 1,5 Jahren ein Notebook von Sony bei Media Markt. Das Monster kostete damals ca. 1800 Euro. Nun macht es keinen mucks mehr. Beim Versuch es einzuschalten passiert gar nichts.


Laut Media Markt gibt Sony nur ein Jahr Garantie, und man sollte sich auf Reperaturkosten von ca. 500 Euro einstellen!
Frechheit!
Gibt es nicht eine Gesetzlich geregelte Garantie von mindestens zwei Jahren?


MfG Wib

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Olaf19 W.I.B „Notebook von Sony nur 1 Jahr Garantie ???“
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Garantie ist eine freiwillige Leistung, die vom Gesetzgeber in keiner Weise geregelt ist.

Die gesetzliche Gewährleistung dagegen beträgt seit 1.1.2002 zwei Jahre.

Wenn das Gerät älter ist als 6 Monate, greift aber das Prinzip der Beweislastumkehr, d.h. du musst dem Händler beweisen, dass das Gerät von Anfang an nicht in Ordnung war. In aller Regel sollte das für einen Privatmann kaum zu bewerkstelligen sein - wenn überhaupt, dann wohl nur mit Hilfe eines Gutachters.

Wie man an einen geeigneten Gutachter herankommt und was der kostet, kann ich dir nicht sagen. Vielleicht weiß von den andern jemand mehr. Nur: Wenn der feststellt, dass es sich nicht um einen Produktionsfehler handelt, sondern um "normalen Verschleiß" o.ä., dann bleibt ihr auf den 500 € sitzen und müsst auch noch den Gutachter bezahlen. Darauf sollte man sich nur einlassen, wenn man seiner Sache ganz sicher ist.

Vielleicht hat die Arbeitsverweigerung des Notebooks aber eine ganz "harmlose" Ursache, die man ohne großen Aufwand selbst beheben kann? Warte doch mal ab, was dieser Thread bringt und frag ggfs. nochmal auf dem Notebook-Board, dann mit möglichst detaillierten Angaben über die Hardware.

CU
Olaf
Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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2 Jahre gesetzliche Gewährleistung W.I.B
2 Jahre gesetzliche Gewährleistung Olaf19
2 Jahre gesetzliche Gewährleistung the_mic
2 Jahre gesetzliche Gewährleistung Olaf19
Notebook von Sony nur 1 Jahr Garantie ??? gelöscht_15325
Ich habe etwas von einem Händler gekauft. Muß der Verkäufer für ... Kolti
Hi @all, thx für eure Beiträge. Im Angesicht dieses Notebook-Monsters hat ... W.I.B