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Norton löscht Virus nicht

mischi3e / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo! Ich habe folgendes Problem: Geh ins Internet und nach zwei Minuten kommt ein Pop-Up-Fenster, was mir sagt, dass der Rechner runtergefahren wird. (Ok, das kennt man...) Schalte es mit shutdown -a aus, danach kann ich natürlich nicht mehr viel am Rechner machen. So, starte im abgesicherten Modus Norton und AntiVir. Diese erkennen was (W32-Blast...), läuft danach aber immer noch nicht. Nun sagt mir der Norton aber auch, dass ein Virus auf der svchost.exe drauf ist, kann dies aber nicht löschen. Und nu? Irgendwie müsste das doch gehen, oder?


Vielen Dank für Eure Hilfe,


Michi

KarstenW mischi3e „Norton löscht Virus nicht“
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Ich würde das System frisch installieren. Das geht bestimmt schneller, wenn keine wichtigen Daten auf dem Rechner sind. Und vielleicht autoprotect von Norton einschalten,auch wenn der Rechner (Internet Explorer z. B.) langsamer wird dadurch.

Gruß K