Habe NAV 2004 installiert, bekomme aber "Autoprotect" nicht aktieviert. Wolle daraufhin 2004 wieder deinstallieren um 2002 wieder zu benutzen. Deinstallation ist aber fehlgeschlagen. Was tun? Hat jemand eine Idee, außer "Format C"?
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Tilo Nachdenklich Tsuru „Norton Antivirus 2004 läßt sich nicht deinstallieren“
Scheint ein bekannter Fehler von NIS oder NAV zu sein, dass wenn die Installation fehlerhaft verläuft, die Deinstallion nur noch mit Tricks zu machen ist. Natürlich ist Cleansweap eine Hilfe, "deshalb" schaltet Norton sein Cleansweap-Produkt auch gleich beim Installieren ab...sonst wäre es ja zu einfach. Man muss also im richtigen Augenblick die Cleansweap-Überwachung manuell neustarten.
Ansonsten kann man nur manuell deinstallieren und sollte unbedingt RegClean einsetzen. NAV neuinstallieren und wenn´s nicht gehakt hat ordnungsgemäß über Norton-Button deinstallieren. Erst dann hat die endgültige Neuinstalltion eine Chance. Eine neue Macke (Produkt 2003 auf Win98) scheint zu sein, dass nach der Installation viele Buttons nicht funktionieren, insbesondere Optionen, bis man ein Update der Virensignaturen downgeloadet hat. Der Kunde wird also pädagogisch, ein wenig saditisch an die Hand genommen und auf den rechten Weg geführt.
