Internetanschluss und Tarife 23.324 Themen, 97.943 Beiträge

Hallo,

ich habe seit November 2002 die NewDSL Flat, weil die von T - Online etwas zu teuer war. Anfangs gab es keine Probleme, doch seit Ende Dezember habe ich einmal im Monat das Phänomen, dass ich nicht mehr ins Netz komme und wenn es dann doch klappt, dann ist die Geschwinigkeit langsammer als mit einem 9K Modem. Nun die Frage: Bin ich der Einzige?
Beim Support sagte man:"ja ja, Sie sind nicht der Einzige, wir können leider nix machen bitte etwas Geduld" Das Ganze ca. 5 mal. 3 Wochen hat es letztes mal gedauert, bis ich wieder die Flat nutzen konnte.
Heute früh wieder das selbe Spiel, nix geht und ich muss T - Online by call benutzen. ich bin stark am Überlegen, ob ich überhaupt dem Support anschreiben soll oder gleich lieber die Kündigung vorbereite. Problem ist nur, dass ich noch 3 Monate an die gebunden bin und die einzige Alternative wäre Expressnet und soweit ich weiß gehört das alles zum selben Konzern........außerdem bin ich bei denen dann 6 Monate an den Vertrag gebunden.
Alles was ich will ist ne Flat, welche funktioniert, ohne Einschränkungen und um 25€ wenn es nix billigeres gibt.........
Eins ist sicher, es liegt am Provider und nicht an mir!

Na dann, vielleicht gibt es ja den ein oder anderen NewDSL Nutzer hier.

mfG

TL