Hallo,
da ich meine defekte Fujitsu zum Umtausch einschicken mußte würde mich Interessieren wie lange Ihr auf eure Platten warten musstet. Die Hotline hat mir erzählt daß ich 6 Wochen rechnen müsste. Ganz schön lange !!
Gruß
Danke
Ralf
Hallo,
da ich meine defekte Fujitsu zum Umtausch einschicken mußte würde mich Interessieren wie lange Ihr auf eure Platten warten musstet. Die Hotline hat mir erzählt daß ich 6 Wochen rechnen müsste. Ganz schön lange !!
Gruß
Danke
Ralf
Hallo Ralf41,
lass Dir keinen Bären aufbinden. Festplatten werden in solch großen Firmen nicht repariert sondern lediglich ausgetauscht. Auch wenn sie keine identische Platte auf Lager haben, gibt es eine Ersatzplatte der gleichen Kapazität aber von einem anderen Hersteller. Das mit der Zeit kann hinkommen da, die Platte erst geprüft wird und bei der Menge an "Reklamatiionen" dauert das.
Wenn Garantie drauf war und das Ding nicht durch unsachgemäße ....... etc. ins Nirvana geschossen wurde, gibt´s erfahrungsgemäß auch Ersatz.
mfG