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Wie lange dauert der Umtausch einer Festplatte?

Ralf41 / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,


da ich meine defekte Fujitsu zum Umtausch einschicken mußte würde mich Interessieren wie lange Ihr auf eure Platten warten musstet. Die Hotline hat mir erzählt daß ich 6 Wochen rechnen müsste. Ganz schön lange !!


Gruß


Danke


Ralf

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Tilo Nachdenklich Anonym „tja, 6 wochen kommt scho hin. es ging bei mir auch schonmal innerhalb von 20min,...“
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Wenn es eine 3,5 Zoll IDE-Platte ist, sieht es schlecht aus, denn Fujitsu stellt solche Platten nicht mehr her, und muss schauen, ob Garantiefälle reinkommen, die sich reparieren lassen...und die letzten Einsender dürfen sich hinten anstellen. 6 Wochen dürfte reichlich optimistisch sein. Die Dinge haben sich durch eine fehlerhafte Serie noch verschärft.
Eigentlich bietet Fujitsu deshalb auch eine gewisse Kostenerstattung (nicht Neupreis) an.

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