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Software bezahlt Lieferung nur gegen Registrierung

Frettchen (Anonym) / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Habe mir einen Komplettrechner inclusive WIN ME zugelegt. Die CD mit WIN ME war jedoch nicht beigefügt.
Auf meine Reklamation hat mir der Händler einen Brief geschickt, dass der PC Hersteller nach neuem Recht nicht
mehr verpflichtet ist die Systemsoftware beizufügen. Wenn ich mich jedoch beim Hersteller (Packard Bell) unter
Angabe der ID-Nr. registrieren würde (Formular war dem Rechner beigefügt) würde mir dieser die WIN ME-CD
zusenden. Darüber hinaus waren keine Handbücher zu den verbauten Komponenten beigelegt. Auch dazu kam die
Antwort das sei allgemein üblich und ich hätte kein Anrecht darauf.
Stimmt das alles?
Habe ich Möglichkeiten den ganzen Kram doch noch vom Händler einzufordern?

Unsinn. (Anonym)
Jeff P. Anonym „Hallo,selbstverständlich hast du Anrecht auf Handbücher/Software für alle...“
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Klar, Du hast das recht auf Handbücher - aber die großen Händler sind lediglich verpflichtet eine Recovery CD beizulegen - wie HP dies bei der Vectra Serie übrigends schon seit 1 1/2 Jahren macht.