hallo mein computer lässt sich nicht herunter fahren und hängt sich auf

hallo mein computer lässt sich nicht herunter fahren und hängt sich auf
Das Problem habe ich auch laß immer neu starten und schalt dann aus .
Bekommst du auch son BlueScreen mit der alles erklärenen Aussage
Schutzfehler System angehalten o.s.