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HP Scanjet 4200 läuft nicht unter win2k

(Anonym) / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo.
ich habe folgendes Problem die software meines scanners lässt sich unter win2k nicht installieren
( und das obwohl er erst ein paar wochen auf dem markt ist verdammt traurig finde ich.) es gibt einen treiber im netz bei hp der es möglich macht die software doch zu installieren.
allerdings taucht sie nirgendwo auf ( nicht im installationsverzeichnis, registrierung usw.)
der scanner läuft natürlich dementsprechend auch nicht. bei hp wurde mir gesagt das treiber support nach den ersten 4 wochen 45 dm kostet und wenn er so nicht läuft können die wohl auch ncihts machen er soll laut deenen aber ganz gut laufen.
komisch naja nach der lektüre der bücher von michael habe ich ja erfahren das sowas normal ist.
vielleicht kann mir ja trotzdem jemand einen tip geben.
Vielen Dank
LPA

Herman Munster (Anonym)

„HP Scanjet 4200 läuft nicht unter win2k“

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Was Du nun tun könntest, wäre, Dich mit HP anzulegen. Einzigstes Resultat: Kein Resultat. Offenbar geht es denen SO GUT, daß
sie auf Kunden nicht mehr angewiesen sind.

Gib das Ding zurück, nimm die Asche und sieh Dich bei der Konkurrenz um, die aber mit W2K-Scannern auch ihre lieber Not hat...

(Anonym) Herman Munster

„Was Du nun tun könntest, wäre, Dich mit HP anzulegen. Einzigstes Resultat:...“

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hallo danke für die anteilnahme hast vermutlich recht.
allein für den support eines offenbar defekten treibers 45,-DM zu verlangen und dann bringt es auch nichts wenn es halt am treiber liegt. also die denken wohl das die user zu blöd sind setup.exe auszuführen und die anweisungen zu lesen und zu folgen. naja ich werde ihn auf jeden fall dann zurückgeben schon aus prinzip.
werde das vielleicht nochmal im contra nepp posten damit wenigstens nicht noch andere darauf reinfallen.
gruß
LPA

sapperlott (Anonym)

„HP Scanjet 4200 läuft nicht unter win2k“

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hi,

unter
http://www.hp.com/cposupport/de/products/hp_scanjet_scanners/c7177a/downloads.html

gibt es ein Update für WIn2k Pro. Viellicht hilft Dir das weiter. Treibermäßig und Supportmäßig ist HP echt Schrott!!!

Windows 2000 Pro-Update für HP ScanJet-Scanner der Modellserie 4200c

Die Original HP-Info dazu:
Windows 2000 Pro-Update
für HP ScanJet-Scanner der Modellserie 4200c, Version 1.0
Dieses Software-Update ist für Benutzer bestimmt, die von Windows 98 oder 98SE auf Windows 2000 Pro aktualisiert haben.
Dieses Software-Update aktualisiert die HP Scanner-Software der Modellserie 4200c (Precision Scan LT V3.0) zur Verwendung nur unter dem Betriebssystem Windows 2000 Pro.
Schließen Sie den Scanner an, und schalten Sie ihn ein, bevor Sie das Update starten.

--------------------------------------------------------------------------------
Installationsanweisungen:
Wählen Sie die Datei aus, die Sie auf Ihr System übertragen möchten.
Klicken Sie mit der Maus auf die Datei.
Sie werden aufgefordert, den Ordner (das Unterverzeichnis) auszuwählen, in dem die Datei auf der Festplatte abgelegt werden soll.
(Beispiel:
Wenn Sie die Datei in das Verzeichnis C:\TEMP übertragen möchten, wählen Sie diesen Ordner in der Ordnerliste des Bildschirms "Speichern unter" beim Download aus.)

Öffnen Sie jetzt den Ordner C:\TEMP (wenn Sie diesen Ordner ausgewählt haben), und doppelklicken Sie auf die übertragene Datei.
Diese Datei wird in den Standardordner c:\sj450w2k bzw. den Ordner Ihrer Wahl extrahiert.
Im Ordner c:\sj450w2k bzw. im Ordner Ihrer Wahl finden Sie dann die Datei SETUP.EXE.
Doppelklicken Sie auf die Datei SETUP.EXE, um die Softwareinstallation zu starten.

cheers


Cersten

(Anonym) sapperlott

„hi,unterhttp://www.hp.com/cposupport/de/products/hp_scanjet_scanners/c7177a/down...“

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Jau!

Hab´ ich auch geholt. Dann will das setup-Prog was von der CD, man muß aber natürlich den Pfad, in den sich der Kram entpackt hat angeben. Anschließend will es weitere Software von der CD installieren, was aber nicht geht, da das Install-Programm von der CD steif und fest behauptet, es wäre nur für Win98 geeignet und nicht fpr Win95 und Win NT. Der Scanner geht danach also NICHT.

Vielleicht würde es klappen, wenn man eine Win98-Installation mit bereits installiertem PrecisionScan LT auf W2K ugegradet hätte.
Das werde ich natürlich nicht ausprobieren, halte es aber für gar nicht mal so unwahrscheinlich.
HP hat in seiner unendlichen Weisheit vermutlich nicht dran gedacht, daß 99% sich das Win2K frisch installieren anstatt eine halb verrottete Installation nur upzugraden... :-(

(Anonym)

Nachtrag zu: „HP Scanjet 4200 läuft nicht unter win2k“

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ich weiß nicht was ihr habt. bei mir läufts. hast du dein usb im bios aktiviert?