Hallo, wer hilft mir.
Folgendes Problem habe ich. Ich gehe auf EIN/AUS und Herunterfahren. Aber leider will er nicht. Es steht Computer wird Heruntergefahren
und der KREIS dreht sich ständig.Kann auch nirgends mehr worein. Muß leider das Gerät Stromlos machen; NETSTEIL logern.
Habe WIN 10.
Bitte um Hilfe. Dank im Voraus.
ecke43
giana0212 
ecke43 „Laptop fährt nicht runter.“
Hi, Ecke43.
Du kannst den Einschalter auch einfach länger gedrückt halten, dann sollte der Rechner ebenfalls ausgehen.
Das Problem hatte ich als Einzelfall auch schon, da hatte sich dann ein Update verhakt. Passiert das dauernd, dann schießt normalerweise ein von Dir installiertes Programm dazwischen. Dabei kommen nur Programme infrage, die beim Start des Rechners mitgestartet werden und dann aktiv bleiben, also zB Virenscanner, Systemüberwacher, Tuning-Tools und ähnliches.
Wir müssten also von Dir wissen, was alles installiert ist und was alles im Autostart eingetragen ist. Findest Du nichts Verdächtiges, kann es auch ein Virus sein, also bitte einmal den Rechner scannen.
