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Fehler bei Web.de - was tun?

hellawaits / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Moin allerseits,

ich habe ein Problem bei Web.de.
Nach dem Anmeldenkomme ich noch bis zur Seite, auf der die Anzahl der eingegangenen Mails zu sehen ist. Wenn man dann auf diese klickt, öffnet sich eine neue Seite, auf der eine Meldung á la "uuups ...... es ist ein Fehler aufgetreten" und ein Code steht:

Fehler-Code: 54ad11b576c23662-20121214-192556-02-NSYwe2koyo9ROXvl8lyiyZqmPY0

Darunter ist ein Feld "Zurück zum Postfach". Nach dem Anklicken bleibt die Fehlermeldungsseite, wie sie ist. Nur ändert sich der angegebene Fehlercode bei jedem Klick. Die Logout - Funktion funktioniert allerdings ohne Probleme.

Auch wenn man eine Mail schreiben möchte, wird dies nur von einer Fehlermeldung quittiert.
Ein neues Passwort habe ich vergeben, leider ohne Erfolg.

Was kann ich tun, um dieses Problem in den Griff zu bekommen??
Danke für Tipps
Grüsse
Hellawaits

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