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Probleme mit 1&1 Support

jh88 / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe derzeit große Probleme mit dem 1&1 Support. Dabei werden Mails wegen meiner Störung nicht beantwortet. Zu dem habe ich auch schon probiert bei der Telekom einen Techniker zu bekommen, was allerdings auch nicht gelang. Was könnt ihr empfehlen soll ich tun? Ich würde entweder die Störung behoben haben oder auch den Vertrag auflösen. Hat da jemand Erfahrung drin?

gruß

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Also, ich hatte telef. vor kurzem mit denen zu tun! es ging um meine Domains ... luttyy
Hallo, das mit dem Support von 1 1 und Probleme ist nicht neu. Einen ... apollo4
Hi, 1 1 hat doch da so einen jungen, dynamischen Kundenbetreuer -ist zZ. ... gelöscht_238890
Der kundenberater heißt Marcel Davis !! Gruß ullibaer ullibaer
Hatten wir das nicht schon am 12.04.2010 festgestellt??? :- Gruß hatterchen45 gelöscht_238890
Marcell Davis peterson
Genau, so heißt der Kümmerling . gelöscht_238890
Hallo, bringt es auch etwas 1 1 ein Fax zu schicken? Wie lautet da die ... jh88
Von Fax kann ich nur dringend abraten - viel zu unzuverlässig! So etwas ... Olaf19
Weitere Kontaktmöglichkeiten: http://twitter.com/1und1. Hättest mal deinen ... angelpage
Der Support ist wohl überall saumäßig geworden,... Support kostet eben ... Olaf19
Na ja, aber bereits an der Fragestellung und auch an der Reaktion bisher ... angelpage
Sag uns doch mal, wo und was dein Problem ist!!! Und auch, was du bisher ... Aragorn75
schon mal hier reingeguckt? Sind ja einige Tips enthalten incl. d Avis, die ... Gerd6
Meine Erfahrungen mit 1und1 sind gegenteilig. Nach einem Anruf bei der ... Amfortas1
Hallo, ich habe von 1und1 keine Nachrichte erhalten wann nun der Techniker ... jh88
Mach ja keinen Unsinn!! Wenn dir darauf hin der Anschluss von 1und1 gesperrt ... luttyy
Tu was du nicht lassen kannst, aber du wirst sicherlich den Kürzeren ... Aragorn75
Ich kann dir leider diese Infos nicht geben.. : Gruß luttyy
Das du sie mir nicht geben kannst, ist mir schon voll und ganz klar. Hab nur ... Aragorn75
jh88 Aragorn75 „Tu was du nicht lassen kannst, aber du wirst sicherlich den Kürzeren ziehen. Um...“
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Hallo,

und zwar habe ich seit Januar angeblich einen freigeschalteten DSL Anschluss. Jedoch geht er nicht. Zu dem habe ich auch schon sehr oft probiert über das support center einen Techniker zu bekommen der meinen Anschluss überprüft. Jedoch kam bisher weder einer kompetente Antwort noch ein Techniker.

Was kann ich da tun um Druck zu machen?

Gibt es die Möglichkeit 1&1 auch kostenfrei anzurufen oder andere kostenfreie Wege um mit 1&1 in Kontakt zu treten, z.b. einen Support Chat?

gruß

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Gibt es die Möglichkeit 1 1 auch kostenfrei anzurufen... Wäre ich Alpha13, ... shrek3
Ungewöhnlich, dass 1und1 behauptet du hättest seit Januar DSL und es geht ... luttyy
Da genau wird das Problem liegen. Der 1 1 Service kann ja ganz genau ... gelöscht_238890
Das heißt, du hast die Anleitung von 1 1 befolgt Anleitung und es ... Aragorn75
Hi Aragorn75, ich habe doch keine Probleme mit 1 1. Wenn ich seit Januar ... gelöscht_238890
Du warst damit auch nicht gemeint! Hab den Tree nur fort gesetzt. Meine ... Aragorn75