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Reboot des PC beim Anschluss von USB Geräten

hellawaits / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

MOIN allerseits,

ein Bekannter hat bei seinem neuen PC das Problem, dass dieser neu startet, wenn er am Front USB Anschluss des Gehäuses ein Gerät anschließt (er hat es mit externen Festplatten und USB Sticks getestet, also mit verschiedenen Geräten).
Die USB Anschlüsse auf der Rückseite funktionieren einwandfrei. Auch ein vorne eingebauter Card Reader mit integriertem USB Anschluss funktioniert problemlos.

Was kann die Ursache sein, und wie kann man das Problem beheben?

Danke für Tipps
Grüsse
Hellawaits

nemesis² Nachtrag zu: „Ist der PC ein Komplettsystem oder wurde er vom Händler zusammengebaut? Das...“
Optionen

Zwar wurde viel getauscht - aber sicher nicht das Gehäuse. Es gibt diverse Gehäuse, die derartige ESD-Probleme (ich glaube da aber eher an EMV) zeigen.

Will man das Problem lösen bzw. vermeiden, heißt es ein Gehäuse wählen, dass die ESD-Tests bestanden hat (z. B. im c't-Labor getestet).

Alternativ kann man auch auf die eingebauten Gehäuse-USB-Ports verzichten und nur solche von Frontpanels etc. (falls die denn auch problemlos funktionieren) verwenden.

Über eine Modifikation der Masseverbindungen könnte man ebenfalls nachdenken - aber nur, wenn man weiß, was man tut und innerhalb der Garantiezeit ist sowieso der Händler zuständig.


Frohe Ostern !